Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

El último tango de Salvador Allende

Broché - Plaza & Janes - 368 pages - Publication: 06 septembre 2012

Le Pitch

Dans ce roman, l'écrivain chilien Roberto Ampuero mêle fiction et réalité en imaginant une intrigue captivante autour de la figure emblématique de Salvador Allende. L'ancien président du Chili, alors en exil en 1976, est contacté par un mystérieux agent de la CIA pour une mission secrète. Allende se retrouve plongé dans un complot international où se mêlent espionnage, trahison et passion. Entre suspense politique et réflexions sur le pouvoir, ce roman fascinant explore les rouages du destin et les dilemmes moraux.
Détails du livre

El último tango de Salvador Allende

Broché - Plaza & Janes - 368 pages - Publication: 06 septembre 2012

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Le Pitch

Dans ce roman, l'écrivain chilien Roberto Ampuero mêle fiction et réalité en imaginant une intrigue captivante autour de la figure emblématique de Salvador Allende. L'ancien président du Chili, alors en exil en 1976, est contacté par un mystérieux agent de la CIA pour une mission secrète. Allende se retrouve plongé dans un complot international où se mêlent espionnage, trahison et passion. Entre suspense politique et réflexions sur le pouvoir, ce roman fascinant explore les rouages du destin et les dilemmes moraux.
Détails du livre

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