Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Boser Wolf

Broché - Verlag Ullstein - 496 pages - Publication: 01 octobre 2013

Le Pitch

Dans ce roman policier, le commissaire Oliver von Bodenstein et son équipe enquêtent sur le meurtre brutal d'une femme retrouvée dans une forêt. Les indices les mènent vers un groupe de femmes ayant vécu un traumatisme commun dans leur jeunesse. Alors que les secrets du passé refont surface, Bodenstein doit démêler les liens complexes entre les membres de ce groupe pour identifier le meurtrier. Une course contre la montre s'engage avant qu'il ne frappe à nouveau.
Détails du livre

Boser Wolf

Broché - Verlag Ullstein - 496 pages - Publication: 01 octobre 2013

État
 
10,99 € - 57 %
Prix réduit4,66 € Prix normal

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Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman policier, le commissaire Oliver von Bodenstein et son équipe enquêtent sur le meurtre brutal d'une femme retrouvée dans une forêt. Les indices les mènent vers un groupe de femmes ayant vécu un traumatisme commun dans leur jeunesse. Alors que les secrets du passé refont surface, Bodenstein doit démêler les liens complexes entre les membres de ce groupe pour identifier le meurtrier. Une course contre la montre s'engage avant qu'il ne frappe à nouveau.
Détails du livre

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