Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Rencontre et Autres récits

Album - MAME JEUNESSE - 44 pages - Publication: 01 janvier 2024

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Loupio, jeune orphelin musicien et poète, vit en Italie au XIIIe siècle. Ses deux grands amis sont François d'Assise et Frère Loup. Toujours sur les chemins, Loupio, au cœur franc et généreux, fait mille rencontres et vit mille aventures. Ce premier album réunit sept aventures de Loupio. Une grande réussite de la BD chrétienne : ce petit Loupio est plein de richesse et de ressources spirituelles. D'une grande lisibilité et dans une très belle langue, ce livre est en passe de devenir un classique des bibliothèques familiales voire de spiritualité pour les petits !
Détails du livre
Auteur

La Rencontre et Autres récits

Album - MAME JEUNESSE - 44 pages - Publication: 01 janvier 2024

État
 
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Le Pitch

Loupio, jeune orphelin musicien et poète, vit en Italie au XIIIe siècle. Ses deux grands amis sont François d'Assise et Frère Loup. Toujours sur les chemins, Loupio, au cœur franc et généreux, fait mille rencontres et vit mille aventures. Ce premier album réunit sept aventures de Loupio. Une grande réussite de la BD chrétienne : ce petit Loupio est plein de richesse et de ressources spirituelles. D'une grande lisibilité et dans une très belle langue, ce livre est en passe de devenir un classique des bibliothèques familiales voire de spiritualité pour les petits !
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