Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mandalas pour cultiver... l'amour

Broché - LE DAUPHIN BLANC EDITIONS - 36 pages - Publication: 24 février 2012

Le Pitch

Voici le numéro 14 dans une collection de livres contenant chacun 15 mandalas à colorier agrémentés d’une pensée. Chaque numéro porte sur un thème précis et se veut un outil d’accompagnement pour les personnes vivant une situation en rapport avec le thème. Celui-ci traite de l’amour. «Lorsque nous avons expérimenté l’amour pour l’autre, l’intelligence émotionnelle nous ramène à la nécessité de vivre “l’amour de soi”. Dès l’adolescence, nous entreprenons cette démarche d’identification, mais par manque d’estime de nous-mêmes, nous traversons l’amour passionné, l’amour dépendant et l’amour illusionné, avant de reconnaître que le fondement de l’amour commence par l’amour de soi. Ce n’est que dans l’acceptation totale de ce que nous sommes, en s’aimant de façon inconditionnelle que nous parvenons à aimer les autres sans mettre de conditions. L’amour est un maître, un enseignant. Il détient le secret des secrets. Tout en coloriant les mandalas de ce cahier, offrez à votre coeur des moments d’intimité, parlez-lui d’amour, offrez-lui des belles couleurs, fredonnez-lui votre appréciation, votre bonne humeur. Il est votre cadeau de naissance qui contient la clé des coeurs." Claudette Jacques a passé la majeure partie de sa vie dans la grande région montréalaise. La mort d’un de ses enfants en bas âge l’ébranle et l’oriente vers une quête spirituelle. En 1987, elle écrit un livre sur cet événement : "Un ange dans ma vie". Après avoir ouvert un bureau de livres de tendance où couturiers, stylistes et manufacturiers viennent s’inspirer, elle se retire des années plus tard afin de se consacrer à une démarche plus intérieure et créative. En 1995, après avoir suivi des formations en création littéraire, en chant et en peinture, elle découvre les mandalas, ce qui est une véritable révélation pour elle. Artiste dans l’âme, elle se lance alors dans la création de mandalas. Elle est aussi la conceptrice du jeu «Les Cartes mandalas».
Détails du livre
Auteur

Mandalas pour cultiver... l'amour

Broché - LE DAUPHIN BLANC EDITIONS - 36 pages - Publication: 24 février 2012

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Le Pitch

Voici le numéro 14 dans une collection de livres contenant chacun 15 mandalas à colorier agrémentés d’une pensée. Chaque numéro porte sur un thème précis et se veut un outil d’accompagnement pour les personnes vivant une situation en rapport avec le thème. Celui-ci traite de l’amour. «Lorsque nous avons expérimenté l’amour pour l’autre, l’intelligence émotionnelle nous ramène à la nécessité de vivre “l’amour de soi”. Dès l’adolescence, nous entreprenons cette démarche d’identification, mais par manque d’estime de nous-mêmes, nous traversons l’amour passionné, l’amour dépendant et l’amour illusionné, avant de reconnaître que le fondement de l’amour commence par l’amour de soi. Ce n’est que dans l’acceptation totale de ce que nous sommes, en s’aimant de façon inconditionnelle que nous parvenons à aimer les autres sans mettre de conditions. L’amour est un maître, un enseignant. Il détient le secret des secrets. Tout en coloriant les mandalas de ce cahier, offrez à votre coeur des moments d’intimité, parlez-lui d’amour, offrez-lui des belles couleurs, fredonnez-lui votre appréciation, votre bonne humeur. Il est votre cadeau de naissance qui contient la clé des coeurs." Claudette Jacques a passé la majeure partie de sa vie dans la grande région montréalaise. La mort d’un de ses enfants en bas âge l’ébranle et l’oriente vers une quête spirituelle. En 1987, elle écrit un livre sur cet événement : "Un ange dans ma vie". Après avoir ouvert un bureau de livres de tendance où couturiers, stylistes et manufacturiers viennent s’inspirer, elle se retire des années plus tard afin de se consacrer à une démarche plus intérieure et créative. En 1995, après avoir suivi des formations en création littéraire, en chant et en peinture, elle découvre les mandalas, ce qui est une véritable révélation pour elle. Artiste dans l’âme, elle se lance alors dans la création de mandalas. Elle est aussi la conceptrice du jeu «Les Cartes mandalas».
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