Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Je m'éveille à la sophrologie - Les 12 étapes pour être zen !

Broché - HUGO POCHE - 317 pages - Publication: 07 avril 2022

Mahe, Anne-Laure (Auteur)

Le Pitch

Il est temps de redécouvrir la sophrologie et ses merveilleux bienfaits. Anne-Laure Mahé et Pépé, toutes deux formées aux médecines alternatives, nous expliquent comment prendre conscience de son corps et de sa force vitale jusqu'à s'ouvrir aux autres et améliorer ses relations, en utilisant la sophrologie, avec des exercices de respiration et de relaxation. L'ouvrage est bâti en 12 étapes progressives, introduites par un court récit qui se déroule au Japon et construite autour d'exercices pratiques à mettre en oeuvre. Un véritable voyage intérieur, servi par des illustrations apaisantes.
Détails du livre
Auteur

Je m'éveille à la sophrologie - Les 12 étapes pour être zen !

Broché - HUGO POCHE - 317 pages - Publication: 07 avril 2022

Mahe, Anne-Laure (Auteur)

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Le Pitch

Il est temps de redécouvrir la sophrologie et ses merveilleux bienfaits. Anne-Laure Mahé et Pépé, toutes deux formées aux médecines alternatives, nous expliquent comment prendre conscience de son corps et de sa force vitale jusqu'à s'ouvrir aux autres et améliorer ses relations, en utilisant la sophrologie, avec des exercices de respiration et de relaxation. L'ouvrage est bâti en 12 étapes progressives, introduites par un court récit qui se déroule au Japon et construite autour d'exercices pratiques à mettre en oeuvre. Un véritable voyage intérieur, servi par des illustrations apaisantes.
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