Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'éducation positive de mon chien

Broché - MARABOUT - 192 pages - Publication: 06 octobre 2021

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce guide pratique, Catherine Collignon, experte française en prévention des problèmes de comportement, propose une approche bienveillante et efficace pour éduquer son chien. En s'appuyant sur de nombreux exemples concrets, l'auteure explique les principes de l'apprentissage positif en tenant compte de la personnalité de chaque animal. Propreté, morsure, socialisation, etc. : tous les aspects de l'éducation canine sont abordés avec des solutions claires et adaptées.
Détails du livre
Auteur

L'éducation positive de mon chien

Broché - MARABOUT - 192 pages - Publication: 06 octobre 2021

État
 
19,90 € - 20 %
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Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce guide pratique, Catherine Collignon, experte française en prévention des problèmes de comportement, propose une approche bienveillante et efficace pour éduquer son chien. En s'appuyant sur de nombreux exemples concrets, l'auteure explique les principes de l'apprentissage positif en tenant compte de la personnalité de chaque animal. Propreté, morsure, socialisation, etc. : tous les aspects de l'éducation canine sont abordés avec des solutions claires et adaptées.
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Auteur

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