Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mars et Vénus ensemble pour toujours

Promo

Broché - J'AI LU - 352 pages - Publication: 02 octobre 2003

Gray, John (Auteur), Surmanev, Igor (Traduction)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Après avoir séduit des millions de lecteurs avec Les hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, John Gray s'intéresse à la relation durable, avec son lot de difficultés et d'incompréhensions nées de la routine. S'adapter aux changements de son partenaire, se faire entendre en douceur, bien interpréter le silence de l'autre sont les atouts majeurs d'une relation accomplie. Il nous donne des clefs pour résoudre les malentendus et vivre durablement une relation harmonieuse. Quatrième de couverture Après avoir séduit des millions de lecteurs avec Les hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, John Gray s'intéresse à la relation durable, avec son lot de difficultés et d'incompréhensions nées de la routine. S'adapter aux changements de son partenaire, se faire entendre en douceur, bien interpréter le silence de l'autre sont les atouts majeurs d'une relation accomplie. Il nous donne des clefs pour résoudre les malentendus et vivre durablement une relation harmonieuse. Biographie de l'auteur Né le 28décembre 1951 à Houston (États-Unis), il a mené, en Suisse, la vie d'un moine hindou pendant neuf ans, recevant l'enseignement du yogi Maharishi Mahesh. Il est diplômé enintelligence créative(université Maharishi European Research) ainsi qu'en psychologie (Université Pacifique de Colombie). Son premier ouvrage,Les hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, ainsi que les séminaires de thérapie conjugale qu'il organise depuis plus de vingt ans l'ont rendu célèbre dans le monde entier. Spécialiste des relations de couple, il permet à nombre d'entre eux de résoudre leurs problèmes grâce à un langage simple et métaphorique. Tous ses livres sont des best-sellers. Il vit aujourd'hui en Californie avec sa femme et ses trois enfants.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Mars et Vénus ensemble pour toujours

Promo

Broché - J'AI LU - 352 pages - Publication: 02 octobre 2003

Gray, John (Auteur), Surmanev, Igor (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Après avoir séduit des millions de lecteurs avec Les hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, John Gray s'intéresse à la relation durable, avec son lot de difficultés et d'incompréhensions nées de la routine. S'adapter aux changements de son partenaire, se faire entendre en douceur, bien interpréter le silence de l'autre sont les atouts majeurs d'une relation accomplie. Il nous donne des clefs pour résoudre les malentendus et vivre durablement une relation harmonieuse. Quatrième de couverture Après avoir séduit des millions de lecteurs avec Les hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, John Gray s'intéresse à la relation durable, avec son lot de difficultés et d'incompréhensions nées de la routine. S'adapter aux changements de son partenaire, se faire entendre en douceur, bien interpréter le silence de l'autre sont les atouts majeurs d'une relation accomplie. Il nous donne des clefs pour résoudre les malentendus et vivre durablement une relation harmonieuse. Biographie de l'auteur Né le 28décembre 1951 à Houston (États-Unis), il a mené, en Suisse, la vie d'un moine hindou pendant neuf ans, recevant l'enseignement du yogi Maharishi Mahesh. Il est diplômé enintelligence créative(université Maharishi European Research) ainsi qu'en psychologie (Université Pacifique de Colombie). Son premier ouvrage,Les hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, ainsi que les séminaires de thérapie conjugale qu'il organise depuis plus de vingt ans l'ont rendu célèbre dans le monde entier. Spécialiste des relations de couple, il permet à nombre d'entre eux de résoudre leurs problèmes grâce à un langage simple et métaphorique. Tous ses livres sont des best-sellers. Il vit aujourd'hui en Californie avec sa femme et ses trois enfants.
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