Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un palais sous la neige

Grand Format - Harlequin - 405 pages - Publication: 01 décembre 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Angleterre et Russie, 1820. Pour échapper à son beau-père, un vil parvenu qui projette de la mettre dans son lit, Brianna Quinn espère obtenir l’aide de son tuteur et ami d’enfance, Stephan Summerville, duc de Huntley. Mais, à la place de ce dernier, c’est son jumeau, Edmond, qui lui offre asile et protection. Une proposition que Brianna accepte bien malgré elle. Car contrairement à Stephan, gentleman en tout point respectable, Edmond est un aventurier aussi séduisant que volage, connu pour ses frasques et son goût immodéré du danger. Pire, on raconte qu’il est un homme de main du tsar, dont il est un des sujets de par son ascendance maternelle. Aussi, en apprenant qu’Edmond projette de l’emmener avec lui en Russie, loin de Londres, loin de tout ce qu’elle a toujours connu, Brianna est-elle affolée. Car elle prend soudain conscience, un peu tard, qu’en liant son destin à celui de cet homme imprévisible, c’est non seulement sa vertu mais également sa vie qu’elle vient de mettre en danger. Biographie de l'auteur Née au Sri Lanka dans une famille fortunée, Rosemary Rogers aurait pu se contenter de mener une existence dorée si son goût de l’aventure ne l’avait poussée, très jeune, à voler de ses propres ailes. Après un voyage autour du monde, elle propose avec succès son premier manuscrit à un éditeur. Depuis, elle a publié une vingtaine de romans, traduits en onze langues, qui ont souvent figuré dans la liste des best-sellers du New York Times.
Détails du livre

Un palais sous la neige

Grand Format - Harlequin - 405 pages - Publication: 01 décembre 2010

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Angleterre et Russie, 1820. Pour échapper à son beau-père, un vil parvenu qui projette de la mettre dans son lit, Brianna Quinn espère obtenir l’aide de son tuteur et ami d’enfance, Stephan Summerville, duc de Huntley. Mais, à la place de ce dernier, c’est son jumeau, Edmond, qui lui offre asile et protection. Une proposition que Brianna accepte bien malgré elle. Car contrairement à Stephan, gentleman en tout point respectable, Edmond est un aventurier aussi séduisant que volage, connu pour ses frasques et son goût immodéré du danger. Pire, on raconte qu’il est un homme de main du tsar, dont il est un des sujets de par son ascendance maternelle. Aussi, en apprenant qu’Edmond projette de l’emmener avec lui en Russie, loin de Londres, loin de tout ce qu’elle a toujours connu, Brianna est-elle affolée. Car elle prend soudain conscience, un peu tard, qu’en liant son destin à celui de cet homme imprévisible, c’est non seulement sa vertu mais également sa vie qu’elle vient de mettre en danger. Biographie de l'auteur Née au Sri Lanka dans une famille fortunée, Rosemary Rogers aurait pu se contenter de mener une existence dorée si son goût de l’aventure ne l’avait poussée, très jeune, à voler de ses propres ailes. Après un voyage autour du monde, elle propose avec succès son premier manuscrit à un éditeur. Depuis, elle a publié une vingtaine de romans, traduits en onze langues, qui ont souvent figuré dans la liste des best-sellers du New York Times.
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