Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Sous une dune aux alentour de Djeddah, en Arabie-Saoudite, la police découvre dix-neuf cadavres de femmes dénudées. Un point commun : elles sont toutes asiatiques, domestiques, clandestines. Dix-neuf cadavres, comme les dix-neuf Gardiens de l'Enfer du Coran. Puisque la loi interdit aux hommes de son service de regarder ces corps nus, l'inspecteur Ibrahim n'a pas le choix : il va devoir déléguer une partie de l'enquête à Katya, jeune médecin-légiste et enquêtrice dans l'âme.
Meurtres en série et trafic de clandestines ... Derrières les façades silencieuses de Djeddah, les secrets sont bien gardés et malheur à ceux qui tentent d'en percer le mystère.
Traduit de l'anglais par Françoise Rose
Biographie de l'auteur
D'origine américaine, Zoë Ferraris a vécu à Djeddah, en Arabie Saoudite, avec son mari et sa famille, après la première guerre du Golfe. Diplômée de l'université de Columbia, elle vit aujourd'hui à San Francisco. Après La Disparue du désert (2009 ; 10/18, 2010), son premier roman phénomène traduit plus de trente pays et pour lequel elle a reçu le prix du Premier roman du Los Angeles Times, et Les Mystères de Djeddah (2011 ; 10/18, 2013), Clandestines est son troisième roman à paraître en France.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Sous une dune aux alentour de Djeddah, en Arabie-Saoudite, la police découvre dix-neuf cadavres de femmes dénudées. Un point commun : elles sont toutes asiatiques, domestiques, clandestines. Dix-neuf cadavres, comme les dix-neuf Gardiens de l'Enfer du Coran. Puisque la loi interdit aux hommes de son service de regarder ces corps nus, l'inspecteur Ibrahim n'a pas le choix : il va devoir déléguer une partie de l'enquête à Katya, jeune médecin-légiste et enquêtrice dans l'âme.
Meurtres en série et trafic de clandestines ... Derrières les façades silencieuses de Djeddah, les secrets sont bien gardés et malheur à ceux qui tentent d'en percer le mystère.
Traduit de l'anglais par Françoise Rose
Biographie de l'auteur
D'origine américaine, Zoë Ferraris a vécu à Djeddah, en Arabie Saoudite, avec son mari et sa famille, après la première guerre du Golfe. Diplômée de l'université de Columbia, elle vit aujourd'hui à San Francisco. Après La Disparue du désert (2009 ; 10/18, 2010), son premier roman phénomène traduit plus de trente pays et pour lequel elle a reçu le prix du Premier roman du Los Angeles Times, et Les Mystères de Djeddah (2011 ; 10/18, 2013), Clandestines est son troisième roman à paraître en France.
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