Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

20 Kurzgeschichten des 20 Jahrhunderts

Poche - Le Livre De Poche - 221 pages - Publication: 15 mars 2003

Le Pitch

Lire en allemandCollection dirigée par Henri YvinecLa collection s'adresse à tous ceux qui désirent découvrir ou redécouvrir le plaisir de lire dans leur langue d'origine les oeuvres des plus grands auteurs contemporains.Notes en allemand en regard du texte, lexique bilingue en fin de volume dispensent d'un recours fastidieux au dictionnaire.20 Kurzgeschichten des 20. Jahrhunderts (Vingt histoires du xxe siècle)présentées par Maria BriandNotre aspect physique est-il le reflet de notre âme ? (R. Musil, W. Borchert, M. Frisch, C. Reinig). Un robot sosie pourrait-il nous remplacer ? (H. Kasack). Deux voisins échangent leur identité sans que personne s'en aperçoive... Est-ce possible ? (K. Kusenberg). Et si on nous donnait des pouvoirs magiques - serait-ce le paradis ou l'enfer ? (F. Kafka, E. Kästner, H. Spoerl)...Avec humour, ironie et d'un oeil parfois critique, les auteurs de ces Vingt histoires du xxe siècle observent ou imaginent la vie de leurs contemporains.
Détails du livre

20 Kurzgeschichten des 20 Jahrhunderts

Poche - Le Livre De Poche - 221 pages - Publication: 15 mars 2003

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Le Pitch

Lire en allemandCollection dirigée par Henri YvinecLa collection s'adresse à tous ceux qui désirent découvrir ou redécouvrir le plaisir de lire dans leur langue d'origine les oeuvres des plus grands auteurs contemporains.Notes en allemand en regard du texte, lexique bilingue en fin de volume dispensent d'un recours fastidieux au dictionnaire.20 Kurzgeschichten des 20. Jahrhunderts (Vingt histoires du xxe siècle)présentées par Maria BriandNotre aspect physique est-il le reflet de notre âme ? (R. Musil, W. Borchert, M. Frisch, C. Reinig). Un robot sosie pourrait-il nous remplacer ? (H. Kasack). Deux voisins échangent leur identité sans que personne s'en aperçoive... Est-ce possible ? (K. Kusenberg). Et si on nous donnait des pouvoirs magiques - serait-ce le paradis ou l'enfer ? (F. Kafka, E. Kästner, H. Spoerl)...Avec humour, ironie et d'un oeil parfois critique, les auteurs de ces Vingt histoires du xxe siècle observent ou imaginent la vie de leurs contemporains.
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