Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Où on va, papa ?

Promo

Grand Format - STOCK - 150 pages - Publication: 20 août 2008

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce récit poignant, Jean-Louis Fournier se confie sur ses deux fils handicapés, Mathieu et Thomas. Il revient sur ses culpabilités et ses remords en tant que père, mais aussi sur les moments de joie et de complicité qu'ils ont partagés. Il aborde avec tendresse et humour les défis quotidiens de l'éducation d'enfants différents, ainsi que la difficulté d'accepter leur destin immuable. Un témoignage émouvant qui interroge sur la parentalité et la différence.
Détails du livre
Auteur

Où on va, papa ?

Promo

Grand Format - STOCK - 150 pages - Publication: 20 août 2008

État
 
15,30 € - 83 %
Prix réduit2,55 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 10 décembre - 13 décembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

545 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce récit poignant, Jean-Louis Fournier se confie sur ses deux fils handicapés, Mathieu et Thomas. Il revient sur ses culpabilités et ses remords en tant que père, mais aussi sur les moments de joie et de complicité qu'ils ont partagés. Il aborde avec tendresse et humour les défis quotidiens de l'éducation d'enfants différents, ainsi que la difficulté d'accepter leur destin immuable. Un témoignage émouvant qui interroge sur la parentalité et la différence.
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