Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Devoted

Broché - HARPER COLLINS - 376 pages - Publication: 15 octobre 2020

Koontz, Dean (Auteur)

Le Pitch

Woody Bookman, un garçon de onze ans, n'a jamais prononcé un mot. Convaincu qu'un maléfique est responsable de la mort de son père, il se sent menacé, tout comme sa mère Megan. En effet, un homme malveillant, doté de pouvoirs grandissants, a lancé un plan diabolique pour les éliminer. Un allié inconnu écoute les craintes de Woody, mais le temps presse. Un thriller haletant sur le combat entre le bien et le mal, signé par le maître du suspense Dean Koontz.
Détails du livre
Auteur

Devoted

Broché - HARPER COLLINS - 376 pages - Publication: 15 octobre 2020

Koontz, Dean (Auteur)

État
 
20,91 € - 80 %
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Le Pitch

Woody Bookman, un garçon de onze ans, n'a jamais prononcé un mot. Convaincu qu'un maléfique est responsable de la mort de son père, il se sent menacé, tout comme sa mère Megan. En effet, un homme malveillant, doté de pouvoirs grandissants, a lancé un plan diabolique pour les éliminer. Un allié inconnu écoute les craintes de Woody, mais le temps presse. Un thriller haletant sur le combat entre le bien et le mal, signé par le maître du suspense Dean Koontz.
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