Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mes fiches mémos CAP Esthétique: Cosmétologie

Broché - 86 pages - Publication: 27 mars 2024

Le Pitch

Ce livre de la collection 'Mes Fiches Mémos' est un outil de révision destiné aux élèves préparant le CAP Esthétique. Il propose des fiches synthétiques sur la cosmétologie, permettant de revoir et d'approfondir les connaissances essentielles dans ce domaine. Les fiches abordent les différents types de peau, les produits cosmétiques, les techniques de soins et de maquillage, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. Pratique et didactique, cet ouvrage est un support idéal pour se préparer efficacement à l'examen.
Détails du livre

Mes fiches mémos CAP Esthétique: Cosmétologie

Broché - 86 pages - Publication: 27 mars 2024

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Le Pitch

Ce livre de la collection 'Mes Fiches Mémos' est un outil de révision destiné aux élèves préparant le CAP Esthétique. Il propose des fiches synthétiques sur la cosmétologie, permettant de revoir et d'approfondir les connaissances essentielles dans ce domaine. Les fiches abordent les différents types de peau, les produits cosmétiques, les techniques de soins et de maquillage, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. Pratique et didactique, cet ouvrage est un support idéal pour se préparer efficacement à l'examen.
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