Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Mali a la beauté racée des princesses du désert. Sébastien est rochelais et mène une vie banale, sans histoire.Deux âmes que tout oppose, se percutent. Le hasard et la magie d’une rencontre, un soir d’été sur le Vieux Port de La Rochelle. Fous d’amour, ils se lient à jamais en seulement quelques instants. Ils se découvrent, se dévorent, s’enivrent de leurs différences et se dessinent un lendemain. Mais trop vite, la réalité les rattrape brutalement, dans toute sa laideur et sa violence. Deux univers lourds de vécu et d’actualité se télescopent et s’affrontent. En fuyant sa banlieue parisienne, Mali peut-elle vraiment échapper aux chaînes des traditions dictées par les siens ? Sébastien est-il de taille à lutter contre la loi de ces quartiers qui rend inaudible les lois de la République ?
Une histoire poignante et magnifique, une écriture enflammée d’une rare élégance pour un roman qui ne laisse pas indifférent et donne juste envie d’Amour !
Le Pitch
Présentation
Mali a la beauté racée des princesses du désert. Sébastien est rochelais et mène une vie banale, sans histoire.Deux âmes que tout oppose, se percutent. Le hasard et la magie d’une rencontre, un soir d’été sur le Vieux Port de La Rochelle. Fous d’amour, ils se lient à jamais en seulement quelques instants. Ils se découvrent, se dévorent, s’enivrent de leurs différences et se dessinent un lendemain. Mais trop vite, la réalité les rattrape brutalement, dans toute sa laideur et sa violence. Deux univers lourds de vécu et d’actualité se télescopent et s’affrontent. En fuyant sa banlieue parisienne, Mali peut-elle vraiment échapper aux chaînes des traditions dictées par les siens ? Sébastien est-il de taille à lutter contre la loi de ces quartiers qui rend inaudible les lois de la République ?
Une histoire poignante et magnifique, une écriture enflammée d’une rare élégance pour un roman qui ne laisse pas indifférent et donne juste envie d’Amour !