Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Un thriller politique et vertigineux au coeur du Brésil.
2018, São Paulo. Trois adolescents surexcités par les discours du président en devenir agressent un homosexuel et lui gravent sur le torse le V de la victoire et une croix gammée.
2003. Deux inspecteurs enquêtent sur la mort du directeur de la British School. Mais leur hiérarchie s’empresse de maquiller les faits et déniche dans les favelas un coupable idéal. C’est le début d’une incroyable et hypnotique fresque qui raconte un Brésil dévoré par la corruption.
« Un roman très dense, noir, intriguant, finement construit. »Libération
Joe Thomasest né à Londres en 1977 et a vécu une dizaine d’années au Brésil.Brazilian Psychoest son premier roman traduit en France.
Traduit de l’anglais par Jacques Collin
Le Pitch
Un thriller politique et vertigineux au coeur du Brésil.
2018, São Paulo. Trois adolescents surexcités par les discours du président en devenir agressent un homosexuel et lui gravent sur le torse le V de la victoire et une croix gammée.
2003. Deux inspecteurs enquêtent sur la mort du directeur de la British School. Mais leur hiérarchie s’empresse de maquiller les faits et déniche dans les favelas un coupable idéal. C’est le début d’une incroyable et hypnotique fresque qui raconte un Brésil dévoré par la corruption.
« Un roman très dense, noir, intriguant, finement construit. »Libération
Joe Thomasest né à Londres en 1977 et a vécu une dizaine d’années au Brésil.Brazilian Psychoest son premier roman traduit en France.
Traduit de l’anglais par Jacques Collin
