Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
« Cette jeune fille naïve et téméraire qui, à l’été 1944, fut emmenée, menottes aux poignets, au siège de la Gestapo, était celle qui, bien plus tard, deviendrait ma mère. Pourquoi, à dix-huit ans, s’était-elle engagée dans la Résistance ? Qu’avait-elle tu ? »
Cette histoire est celle d’un courage. C’est aussi celle d’un amour, celui de Ginette et de Jean, le jeune Juif flamboyant pour qui elle affronta tant de dangers. En cheminant sur les traces de sa mère, l’auteure reconstitue les années de l’ombre d’une femme passionnée qui se révolte contre la fatalité de l’Histoire et combat pour la liberté.
« Une histoire émouvante, intime, délicate. » Léa Salamé, France Inter
Nicole Bacharanest écrivaine, historienne, spécialiste des Etats-Unis, auteure d’une vingtaine d’essais et romans.La plus résistante de toutesest son ouvrage le plus personnel. Il a reçu plusieurs prix, dont le prix Simone Veil 2023, et a été salué unanimement par la presse et les lecteurs.
Le Pitch
« Cette jeune fille naïve et téméraire qui, à l’été 1944, fut emmenée, menottes aux poignets, au siège de la Gestapo, était celle qui, bien plus tard, deviendrait ma mère. Pourquoi, à dix-huit ans, s’était-elle engagée dans la Résistance ? Qu’avait-elle tu ? »
Cette histoire est celle d’un courage. C’est aussi celle d’un amour, celui de Ginette et de Jean, le jeune Juif flamboyant pour qui elle affronta tant de dangers. En cheminant sur les traces de sa mère, l’auteure reconstitue les années de l’ombre d’une femme passionnée qui se révolte contre la fatalité de l’Histoire et combat pour la liberté.
« Une histoire émouvante, intime, délicate. » Léa Salamé, France Inter
Nicole Bacharanest écrivaine, historienne, spécialiste des Etats-Unis, auteure d’une vingtaine d’essais et romans.La plus résistante de toutesest son ouvrage le plus personnel. Il a reçu plusieurs prix, dont le prix Simone Veil 2023, et a été salué unanimement par la presse et les lecteurs.
