Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Devenue une série télé culte, la saga d'Elisabeth Barbier, Les Gens de Mogador, mêle jalousies, amours contrariées et grands bonheurs sur plusieurs générations, autour de la propriété familiale de Mogador, en Provence. Ludivine, réédité en deux volumes, est le deuxième époque de la saga. Quand Ludivine Vernet a vu son mari prêt à partir pour aller se battre au Transvaal dans le camp des Boers, le désespoir lui a dicté un geste fou : provoquer un grave accident de cheval afin de le retenir à Mogador. Lorsque Frédéric lui en arrache l'aveu, le couple semble sur le point de sombrer. Mais, comme par le passé, Julia Vernet prend la défense de la coupable et accorde son appui indéfectible à sa bru. Jusqu'au jour où Frédéric trouve en secret un dérivatif, presque aussi périlleux que la guerre, dans les courses automobiles. Ludivine l'apprend par hasard. Comment retenir, fût-ce par d'invisibles liens, cet homme tant aimé, si hardi, si avide d'indépendance ? Un véritable défi, mais Ludivine appartient à la race de ceux qui ne renoncent jamais quand il s'agit de sauvegarder leur bonheur.
Le Pitch
Devenue une série télé culte, la saga d'Elisabeth Barbier, Les Gens de Mogador, mêle jalousies, amours contrariées et grands bonheurs sur plusieurs générations, autour de la propriété familiale de Mogador, en Provence. Ludivine, réédité en deux volumes, est le deuxième époque de la saga. Quand Ludivine Vernet a vu son mari prêt à partir pour aller se battre au Transvaal dans le camp des Boers, le désespoir lui a dicté un geste fou : provoquer un grave accident de cheval afin de le retenir à Mogador. Lorsque Frédéric lui en arrache l'aveu, le couple semble sur le point de sombrer. Mais, comme par le passé, Julia Vernet prend la défense de la coupable et accorde son appui indéfectible à sa bru. Jusqu'au jour où Frédéric trouve en secret un dérivatif, presque aussi périlleux que la guerre, dans les courses automobiles. Ludivine l'apprend par hasard. Comment retenir, fût-ce par d'invisibles liens, cet homme tant aimé, si hardi, si avide d'indépendance ? Un véritable défi, mais Ludivine appartient à la race de ceux qui ne renoncent jamais quand il s'agit de sauvegarder leur bonheur.