Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Il metà la portée de tous cette avancée du droit français (loi PACTE 2019) qui constitue une réponse nouvelle et forte aux«crises» que connaissent les entreprises (financiarisation extrême, défiance des salariés, déstabilisation des valeurs et des engagements de long terme).
Il montre comment une sociétéà mission, en explicitant un ensemble d’engagements collectifséquilibrés et responsables, mobilise l’écosystème de ses parties prenantes, solidarise ces dernières autour d’elle et renforce sa pérennité en considérant ses enjeux sociaux, environnementaux et, le caséchéant, scientifiques.
Il décrit avec clarté lesétapes d’élaboration de la«mission», ainsi que le fonctionnement du«comité de mission» chargé de surveiller sa bonne mise enœuvre. Il indique les risquesà lever dans le passageà cette nouvelle forme d’entreprise ainsi que les adaptations nécessaires en fonction du contexte juridique, de l’activité concernée et de l’actualité. Il apporte au lecteur une nouvelle grille de lecture et des solutions aux dérives entrepreneuriales récentes, et présage des développements futurs importants dans le monde des affaires et du droit.
Le Pitch
Il metà la portée de tous cette avancée du droit français (loi PACTE 2019) qui constitue une réponse nouvelle et forte aux«crises» que connaissent les entreprises (financiarisation extrême, défiance des salariés, déstabilisation des valeurs et des engagements de long terme).
Il montre comment une sociétéà mission, en explicitant un ensemble d’engagements collectifséquilibrés et responsables, mobilise l’écosystème de ses parties prenantes, solidarise ces dernières autour d’elle et renforce sa pérennité en considérant ses enjeux sociaux, environnementaux et, le caséchéant, scientifiques.
Il décrit avec clarté lesétapes d’élaboration de la«mission», ainsi que le fonctionnement du«comité de mission» chargé de surveiller sa bonne mise enœuvre. Il indique les risquesà lever dans le passageà cette nouvelle forme d’entreprise ainsi que les adaptations nécessaires en fonction du contexte juridique, de l’activité concernée et de l’actualité. Il apporte au lecteur une nouvelle grille de lecture et des solutions aux dérives entrepreneuriales récentes, et présage des développements futurs importants dans le monde des affaires et du droit.