Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Super fêtes et big boulettes

Album - Bayard Jeunesse - 164 pages - Publication: 03 mars 2021

Reberg, Évelyne (Auteur), Després, Bernadette (Illustrations), Cohen, Jacqueline (Texte), Viansson Ponte, Catherine (Auteur originel)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Ce recueil rassemble 16 histoires délirantes mettant en scène les frère et sœur Tom-Tom et Nana, ainsi que leur bande d'amis. Ensemble, ils vivent des aventures loufoques lors de diverses fêtes et célébrations, où les déguisements et les gaffes sont de rigueur. Les enfants ne manquent jamais une occasion de s'amuser et de faire des bêtises, au grand dam de leurs parents. Un concentré d'humour et de bonne humeur pour les jeunes lecteurs.
Détails du livre
Auteur

Super fêtes et big boulettes

Album - Bayard Jeunesse - 164 pages - Publication: 03 mars 2021

Reberg, Évelyne (Auteur), Després, Bernadette (Illustrations), Cohen, Jacqueline (Texte), Viansson Ponte, Catherine (Auteur originel)

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Le Pitch

Ce recueil rassemble 16 histoires délirantes mettant en scène les frère et sœur Tom-Tom et Nana, ainsi que leur bande d'amis. Ensemble, ils vivent des aventures loufoques lors de diverses fêtes et célébrations, où les déguisements et les gaffes sont de rigueur. Les enfants ne manquent jamais une occasion de s'amuser et de faire des bêtises, au grand dam de leurs parents. Un concentré d'humour et de bonne humeur pour les jeunes lecteurs.
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