Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

The Obama Presidency (2009-2017)

Black Friday

Broché - BELIN EDUCATION - 260 pages - Publication: 16 octobre 2019

Meyer, Alix (Auteur)

Le Pitch

Ce livre explore la présidence de Barack Obama, premier président afro-américain des États-Unis. Il revient sur les attentes énormes suscitées par son élection, sa campagne axée sur les idées d'espoir et de changement, ainsi que sur les réalités complexes auxquelles il a dû faire face. Obama a tenté de rassembler un pays de plus en plus polarisé, mais sa présidence a été marquée par des critiques acerbes de la part des conservateurs, le voyant comme un dictateur illégitime, et des acclamations des démocrates, le louant pour sa gestion de la crise financière, la réforme du système de santé et l'élimination de Ben Laden. Ce livre analyse les réussites et les limites de la présidence d'Obama, offrant une perspective nuancée et critique.
Détails du livre
Auteur

The Obama Presidency (2009-2017)

Black Friday

Broché - BELIN EDUCATION - 260 pages - Publication: 16 octobre 2019

Meyer, Alix (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre explore la présidence de Barack Obama, premier président afro-américain des États-Unis. Il revient sur les attentes énormes suscitées par son élection, sa campagne axée sur les idées d'espoir et de changement, ainsi que sur les réalités complexes auxquelles il a dû faire face. Obama a tenté de rassembler un pays de plus en plus polarisé, mais sa présidence a été marquée par des critiques acerbes de la part des conservateurs, le voyant comme un dictateur illégitime, et des acclamations des démocrates, le louant pour sa gestion de la crise financière, la réforme du système de santé et l'élimination de Ben Laden. Ce livre analyse les réussites et les limites de la présidence d'Obama, offrant une perspective nuancée et critique.
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