Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cheval de guerre

Promo

Poche - Belin - 288 pages - Publication: 21 août 2019

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

En 1914, Joey, un poulain, est séparé de son jeune maître Albert pour être envoyé sur le front de la Première Guerre mondiale. Au fil des combats, Joey fait preuve de bravoure et d'humanité, touchant le cœur des soldats des deux camps. Albert, quant à lui, s'engage dans l'armée pour retrouver son fidèle compagnon. Ce récit poignant aborde les thèmes de la guerre, de l'amitié et de la solidarité. Les lecteurs suivent le destin hors du commun de Joey, symbole d'espoir dans l'horreur des tranchées.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Cheval de guerre

Promo

Poche - Belin - 288 pages - Publication: 21 août 2019

État
 
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550 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

En 1914, Joey, un poulain, est séparé de son jeune maître Albert pour être envoyé sur le front de la Première Guerre mondiale. Au fil des combats, Joey fait preuve de bravoure et d'humanité, touchant le cœur des soldats des deux camps. Albert, quant à lui, s'engage dans l'armée pour retrouver son fidèle compagnon. Ce récit poignant aborde les thèmes de la guerre, de l'amitié et de la solidarité. Les lecteurs suivent le destin hors du commun de Joey, symbole d'espoir dans l'horreur des tranchées.
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Critiques de presse

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