Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans la ville de Balzac, la vérité se rétrécit comme peau de chagrin quand la police est confrontée à un meurtre qui vient troubler le calme et les commerçants d une vieille artère tourangelle. L'inspecteur Abert et son jeune collègue Karim découvrent le petit monde de la rue de la Scellerie quand le crime y fleurit, en plein mois de janvier. Que de vieux secrets dans ces boutiques d'antiquités, que de pieux mensonges dans ces galeries d'art et que de mystères cachés derrière les rangées de reliures des bouquinistes... Plus d'un y perdrait ses illusions ou son latin, mais notre policier brassensophile, toujours activement secondé par son candide stagiaire, remonte le cours de l'histoire et descend la Loire sans y sombrer. Fluctuat nec mergitur... Biographie de l'auteur Jean-Noël Delétang vit à Tours depuis vingt ans où il a enseigné l'histoire et l'histoire des arts. Désormais, c'est l'écriture qui occupe son temps : textes historiques, nouvelles... Aujourd'hui le polar lui procure un vrai plaisir et ancre dans le paysage de la Touraine les aventures de son héros, fan comme lui de chanson française et particulièrement de Brassens.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans la ville de Balzac, la vérité se rétrécit comme peau de chagrin quand la police est confrontée à un meurtre qui vient troubler le calme et les commerçants d une vieille artère tourangelle. L'inspecteur Abert et son jeune collègue Karim découvrent le petit monde de la rue de la Scellerie quand le crime y fleurit, en plein mois de janvier. Que de vieux secrets dans ces boutiques d'antiquités, que de pieux mensonges dans ces galeries d'art et que de mystères cachés derrière les rangées de reliures des bouquinistes... Plus d'un y perdrait ses illusions ou son latin, mais notre policier brassensophile, toujours activement secondé par son candide stagiaire, remonte le cours de l'histoire et descend la Loire sans y sombrer. Fluctuat nec mergitur... Biographie de l'auteur Jean-Noël Delétang vit à Tours depuis vingt ans où il a enseigné l'histoire et l'histoire des arts. Désormais, c'est l'écriture qui occupe son temps : textes historiques, nouvelles... Aujourd'hui le polar lui procure un vrai plaisir et ancre dans le paysage de la Touraine les aventures de son héros, fan comme lui de chanson française et particulièrement de Brassens.
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