Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
« Toutes les femmes ont une histoire. La mienne est plutôt moche. »
À la veille de ses trente ans, au cours d’une nuit entourée des fantômes de son passé, Héloïse va se dévoiler. Portée par les souvenirs et les remords, elle ouvre la boîte de Pandore.
Héloïse est comme poursuivie par un malheur qui sait toujours où la retrouver : une enfance traumatisée, ballottée de foyers en familles d’accueil, et les décès, les uns après les autres, desêtres qui lui sont chers. Oscillant sans cesse entre ombre et lumière, elle nous amèneà nous questionner sur nos propres zones grises.
Noir, intime et dérangeant, un romanà la fois sombre et lumineux dans lequel lesémotions sontà fleur de mots.
PRIX« COUP DE COEUR DU JURY» NOIR CHARBON 2021
À propos de l'autrice
Née en 1980,Ophélie Cohenest fonctionnaire de police depuis plus de vingt ans. Elle habiteà Nemours.
Elle trouve dans la littérature un refuge. Des lectureséclectiques et le besoin de faire mille et un voyages au fil des pages, elle passe aujourd’hui de lecteurà auteur.Héloïseest son premier roman.
À la veille de ses trente ans, au cours d’une nuit entourée des fantômes de son passé, Héloïse va se dévoiler. Portée par les souvenirs et les remords, elle ouvre la boîte de Pandore.
Héloïse est comme poursuivie par un malheur qui sait toujours où la retrouver : une enfance traumatisée, ballottée de foyers en familles d’accueil, et les décès, les uns après les autres, desêtres qui lui sont chers. Oscillant sans cesse entre ombre et lumière, elle nous amèneà nous questionner sur nos propres zones grises.
Noir, intime et dérangeant, un romanà la fois sombre et lumineux dans lequel lesémotions sontà fleur de mots.
PRIX« COUP DE COEUR DU JURY» NOIR CHARBON 2021
À propos de l'autrice
Née en 1980,Ophélie Cohenest fonctionnaire de police depuis plus de vingt ans. Elle habiteà Nemours.
Elle trouve dans la littérature un refuge. Des lectureséclectiques et le besoin de faire mille et un voyages au fil des pages, elle passe aujourd’hui de lecteurà auteur.Héloïseest son premier roman.
« Un roman noir sans concession qui a trouvé son lectorat, tant le personnage principal tient l’histoireà bout de bras. »Sud-Ouest
« Une merveille indispensableà tous les amateurs de romans policiers différents et originaux. » Gérard Collard, Librairie La Griffe noire
« Ce livre rend hommageà toutes les Héloïse si fragiles, si nombreuses. » Librairie Pescalune
« Roman sombreà souhait ! Plongez au plus profond de l’âme d’Héloïse qui se dévoile sans concession.Être cassé, fracassé qui ne se laisse pas faireà sa façon. Quand le subconscient domine le conscient, quand les fêlures constituent la personne, que reste-t-il ? » Coup de cœur de la librairie du Hérisson, Nemours
Le Pitch
« Toutes les femmes ont une histoire. La mienne est plutôt moche. »
À la veille de ses trente ans, au cours d’une nuit entourée des fantômes de son passé, Héloïse va se dévoiler. Portée par les souvenirs et les remords, elle ouvre la boîte de Pandore.
Héloïse est comme poursuivie par un malheur qui sait toujours où la retrouver : une enfance traumatisée, ballottée de foyers en familles d’accueil, et les décès, les uns après les autres, desêtres qui lui sont chers. Oscillant sans cesse entre ombre et lumière, elle nous amèneà nous questionner sur nos propres zones grises.
Noir, intime et dérangeant, un romanà la fois sombre et lumineux dans lequel lesémotions sontà fleur de mots.
PRIX« COUP DE COEUR DU JURY» NOIR CHARBON 2021
À propos de l'autrice
Née en 1980,Ophélie Cohenest fonctionnaire de police depuis plus de vingt ans. Elle habiteà Nemours.
Elle trouve dans la littérature un refuge. Des lectureséclectiques et le besoin de faire mille et un voyages au fil des pages, elle passe aujourd’hui de lecteurà auteur.Héloïseest son premier roman.
À la veille de ses trente ans, au cours d’une nuit entourée des fantômes de son passé, Héloïse va se dévoiler. Portée par les souvenirs et les remords, elle ouvre la boîte de Pandore.
Héloïse est comme poursuivie par un malheur qui sait toujours où la retrouver : une enfance traumatisée, ballottée de foyers en familles d’accueil, et les décès, les uns après les autres, desêtres qui lui sont chers. Oscillant sans cesse entre ombre et lumière, elle nous amèneà nous questionner sur nos propres zones grises.
Noir, intime et dérangeant, un romanà la fois sombre et lumineux dans lequel lesémotions sontà fleur de mots.
PRIX« COUP DE COEUR DU JURY» NOIR CHARBON 2021
À propos de l'autrice
Née en 1980,Ophélie Cohenest fonctionnaire de police depuis plus de vingt ans. Elle habiteà Nemours.
Elle trouve dans la littérature un refuge. Des lectureséclectiques et le besoin de faire mille et un voyages au fil des pages, elle passe aujourd’hui de lecteurà auteur.Héloïseest son premier roman.
« Un roman noir sans concession qui a trouvé son lectorat, tant le personnage principal tient l’histoireà bout de bras. »Sud-Ouest
« Une merveille indispensableà tous les amateurs de romans policiers différents et originaux. » Gérard Collard, Librairie La Griffe noire
« Ce livre rend hommageà toutes les Héloïse si fragiles, si nombreuses. » Librairie Pescalune
« Roman sombreà souhait ! Plongez au plus profond de l’âme d’Héloïse qui se dévoile sans concession.Être cassé, fracassé qui ne se laisse pas faireà sa façon. Quand le subconscient domine le conscient, quand les fêlures constituent la personne, que reste-t-il ? » Coup de cœur de la librairie du Hérisson, Nemours
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