Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Gabriel Allon reprend du service.Une nouvelle élève est admise à la prestigieuse École internationale de Genève. Déposée tous les jours devant les grilles de l’établissement par une limousine blindée, elle fait l’objet des rumeurs les plus folles. Qui est cette jeune fille discrète qui se distingue par son port altier ?Lorsqu’elle est enlevée de l’autre côté de la frontière en Haute-Savoie, Gabriel Allon, toujours à la tête des services secrets israéliens, se saisit de l’affaire.De Paris à Riyad en passant par Jérusalem, Londres, les côtes hollandaises et le Pays basque espagnol, Gabriel Allon et ses complices se retrouvent au cœur d’une guerre secrète qui pourrait bien déterminer l’avenir du Moyen-Orient…Traduit de l’anglais (États-Unis) par Thibaud Eliroff. À propos de l’auteurClassé n° 1 sur les listes de best-sellers duNew York Times, DANIEL SILVA est l’auteur d'une vingtaine de romans et traduits dans plus de trente pays. C’est sa série Gabriel Allon, mettant en scène un espion restaurateur d’art, qui lui vaut la reconnaissance internationale.« Un excellent roman d’espionnage trépidant avec tout ce que j’aime : actualités, complots, action mais avec un fond d’humanité. » Yolu, sur Babelio.com
Le Pitch
Gabriel Allon reprend du service.Une nouvelle élève est admise à la prestigieuse École internationale de Genève. Déposée tous les jours devant les grilles de l’établissement par une limousine blindée, elle fait l’objet des rumeurs les plus folles. Qui est cette jeune fille discrète qui se distingue par son port altier ?Lorsqu’elle est enlevée de l’autre côté de la frontière en Haute-Savoie, Gabriel Allon, toujours à la tête des services secrets israéliens, se saisit de l’affaire.De Paris à Riyad en passant par Jérusalem, Londres, les côtes hollandaises et le Pays basque espagnol, Gabriel Allon et ses complices se retrouvent au cœur d’une guerre secrète qui pourrait bien déterminer l’avenir du Moyen-Orient…Traduit de l’anglais (États-Unis) par Thibaud Eliroff. À propos de l’auteurClassé n° 1 sur les listes de best-sellers duNew York Times, DANIEL SILVA est l’auteur d'une vingtaine de romans et traduits dans plus de trente pays. C’est sa série Gabriel Allon, mettant en scène un espion restaurateur d’art, qui lui vaut la reconnaissance internationale.« Un excellent roman d’espionnage trépidant avec tout ce que j’aime : actualités, complots, action mais avec un fond d’humanité. » Yolu, sur Babelio.com
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