Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Eliza Cummings n’a rien d’une demoiselle en détresse. Elle est déterminée, farouche et prêteà tout pour empêcher le monstre qui a fait de son adolescence un enfer de frapperà nouveau.
Wade Sterling n’a rien d’un héros. Il est arrogant, autoritaire etégoïste. Mais il n’aime pas du tout la lueur de panique qu’il surprend dans le regard d’Eliza. Car Eliza està lui, corps etâme– il le sent dans chaque fibre de sonêtre depuis le premier regard qu’il a posé sur elle, ou peut-être depuis leur première dispute.
Alors, s’il doit se battre contre des démons dont il ne sait rien pour protéger ce qui lui appartient, il le fera. Il n’a pas le choix. Avec Eliza, il n’a jamais vraiment eu le choix.
« La plume de l’autrice est fluide, efficace et addictive. J’ai eu un joli coup de cœur.»Un peu de lecture
A propos de l'auteur
Etoile montante de la romanceérotique,Maya Banksnous faitégalement vibrer par ses romances contemporaines, sensuelles− et toujours passionnées ! Ses romans figurent sur les listes des best-sellers du New York Times et d'USA Today. Une consécration pour cette amoureuse des livres, qui aime par-dessus tout offrirà ses lectrices des personnages hors du commun.
Le Pitch
Eliza Cummings n’a rien d’une demoiselle en détresse. Elle est déterminée, farouche et prêteà tout pour empêcher le monstre qui a fait de son adolescence un enfer de frapperà nouveau.
Wade Sterling n’a rien d’un héros. Il est arrogant, autoritaire etégoïste. Mais il n’aime pas du tout la lueur de panique qu’il surprend dans le regard d’Eliza. Car Eliza està lui, corps etâme– il le sent dans chaque fibre de sonêtre depuis le premier regard qu’il a posé sur elle, ou peut-être depuis leur première dispute.
Alors, s’il doit se battre contre des démons dont il ne sait rien pour protéger ce qui lui appartient, il le fera. Il n’a pas le choix. Avec Eliza, il n’a jamais vraiment eu le choix.
« La plume de l’autrice est fluide, efficace et addictive. J’ai eu un joli coup de cœur.»Un peu de lecture
A propos de l'auteur
Etoile montante de la romanceérotique,Maya Banksnous faitégalement vibrer par ses romances contemporaines, sensuelles− et toujours passionnées ! Ses romans figurent sur les listes des best-sellers du New York Times et d'USA Today. Une consécration pour cette amoureuse des livres, qui aime par-dessus tout offrirà ses lectrices des personnages hors du commun.