Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La sophrologie peut-elle changer notre vie ? Petite fille dotée d une grande sensibilité, Karine Caunegre ne comprend pas le monde qui l entoure. Cette difficulté à trouver sa place la poursuit à l âge adulte : problèmes familiaux non résolus, échecs sentimentaux, soucis de santé, ennuis financiers à répétition... Le destin s acharne et semble l amener vers une finalité bien sombre. Elle décide alors de se battre. Et la sophrologie va littéralement la sauver ! Une transformation s opère ; sa vie ne sera jamais plus comme avant. Ce livre est le récit bouleversant d une femme qui a su changer le cours de son destin. A travers le parcours inspirant de Karine Caunegre, chacun(e) reconnaîtra ses propres questionnements ainsi que la nécessité de se libérer du poids de l histoire familiale et sociale pour avancer sur son propre chemin. Diverses clés pratiques de bien-être et de développement personnel ponctuent le livre pour aider le lecteur (la lectrice) à surmonter les obstacles, dépasser ses souffrances physiques et psychologiques, mieux se connaître, développer son intuition et rester positif(ve) à tout prix.
Le Pitch
La sophrologie peut-elle changer notre vie ? Petite fille dotée d une grande sensibilité, Karine Caunegre ne comprend pas le monde qui l entoure. Cette difficulté à trouver sa place la poursuit à l âge adulte : problèmes familiaux non résolus, échecs sentimentaux, soucis de santé, ennuis financiers à répétition... Le destin s acharne et semble l amener vers une finalité bien sombre. Elle décide alors de se battre. Et la sophrologie va littéralement la sauver ! Une transformation s opère ; sa vie ne sera jamais plus comme avant. Ce livre est le récit bouleversant d une femme qui a su changer le cours de son destin. A travers le parcours inspirant de Karine Caunegre, chacun(e) reconnaîtra ses propres questionnements ainsi que la nécessité de se libérer du poids de l histoire familiale et sociale pour avancer sur son propre chemin. Diverses clés pratiques de bien-être et de développement personnel ponctuent le livre pour aider le lecteur (la lectrice) à surmonter les obstacles, dépasser ses souffrances physiques et psychologiques, mieux se connaître, développer son intuition et rester positif(ve) à tout prix.
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