Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le monde de la santé confronte les professionnels à des situations critiques qui soulèvent des cas de conscience et révèlent des dilemmes moraux. En partant de récits d'expériences vécues, les auteurs de cet ouvrage collectif proposent d'illustrer la diversité des questionnements éthiques auxquels sont confrontés les acteurs de santé au quotidien. Ces situations, issues de diverses disciplines, touchent à la question des limites, au respect de l'autonomie ou à la vulnérabilité fondamentale de l'être humain. Elles interrogent le sens de la démarche clinique face au sujet malade, du début à la fin de vie, en passant par l'urgence, la chirurgie, le handicap, la psychiatrie... Cet ouvrage répond à des questions concrètes, à l'aide de situations concrètes. Chaque cas présenté fait l'objet d'une démarche exploratoire des enjeux éthiques, menée dans le cadre d'une délibération, par des professionnels formés à la réflexion éthique. On aborde les aspects non strictement médicaux de décisions difficiles, aspects psychologiques, anthropologiques, philosophiques ou juridiques ; on porte toute l'attention nécessaire à la singularité du sujet en situation, en explicitant les conflits de valeurs en jeu. Par une approche pratique et pédagogique, cet ouvrage illustre le rapport de l'éthique clinique dans l'aide à la décision en situation concrète.
Le Pitch
Le monde de la santé confronte les professionnels à des situations critiques qui soulèvent des cas de conscience et révèlent des dilemmes moraux. En partant de récits d'expériences vécues, les auteurs de cet ouvrage collectif proposent d'illustrer la diversité des questionnements éthiques auxquels sont confrontés les acteurs de santé au quotidien. Ces situations, issues de diverses disciplines, touchent à la question des limites, au respect de l'autonomie ou à la vulnérabilité fondamentale de l'être humain. Elles interrogent le sens de la démarche clinique face au sujet malade, du début à la fin de vie, en passant par l'urgence, la chirurgie, le handicap, la psychiatrie... Cet ouvrage répond à des questions concrètes, à l'aide de situations concrètes. Chaque cas présenté fait l'objet d'une démarche exploratoire des enjeux éthiques, menée dans le cadre d'une délibération, par des professionnels formés à la réflexion éthique. On aborde les aspects non strictement médicaux de décisions difficiles, aspects psychologiques, anthropologiques, philosophiques ou juridiques ; on porte toute l'attention nécessaire à la singularité du sujet en situation, en explicitant les conflits de valeurs en jeu. Par une approche pratique et pédagogique, cet ouvrage illustre le rapport de l'éthique clinique dans l'aide à la décision en situation concrète.
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