Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
TIMIDITÉ, HYPERACTIVITÉ, SENTIMENT DE REJET... PEUR DU NOIR, CAUCHEMARS, STRESS DE LA RENTRÉE...Entre 2 et 12 ans, les enfants rencontrent parfois des problèmes qui perturbent leur quotidien et celui de leur famille. Pour en venir à bout, Jean-Michel Jakobowicz les aborde sous l'angle de l'hypnose. Cette méthode douce et positive, qu'il pratique depuis des années, est particulièrement adaptée aux enfants et peut être facilement mise en oeuvre à la maison, par leurs parents.Dans cet ouvrage, l'auteur propose :- Des outils pour développer une véritable approche hypnothérapeutique ;- Des histoires courtes et illustrées, qui capteront l'attention des enfants et les amèneront inconsciemment à changer leur attitude, tout en leur ouvrant les portes de l'imaginaire et de la créativité ;- Des études de cas concrets, avec témoignages des enfants et des parents concernés.Les parents le constateront par eux-mêmes : l'hypnose est une approche simple et douce, qui aidera l'enfant à mieux grandir et lui permettra de trouver les réponses à ses petits tracas, en toute autonomie.INCLUS un CD.MP3 de 23 histoires avec musique, que l'enfant peut écouter seul.
Le Pitch
TIMIDITÉ, HYPERACTIVITÉ, SENTIMENT DE REJET... PEUR DU NOIR, CAUCHEMARS, STRESS DE LA RENTRÉE...Entre 2 et 12 ans, les enfants rencontrent parfois des problèmes qui perturbent leur quotidien et celui de leur famille. Pour en venir à bout, Jean-Michel Jakobowicz les aborde sous l'angle de l'hypnose. Cette méthode douce et positive, qu'il pratique depuis des années, est particulièrement adaptée aux enfants et peut être facilement mise en oeuvre à la maison, par leurs parents.Dans cet ouvrage, l'auteur propose :- Des outils pour développer une véritable approche hypnothérapeutique ;- Des histoires courtes et illustrées, qui capteront l'attention des enfants et les amèneront inconsciemment à changer leur attitude, tout en leur ouvrant les portes de l'imaginaire et de la créativité ;- Des études de cas concrets, avec témoignages des enfants et des parents concernés.Les parents le constateront par eux-mêmes : l'hypnose est une approche simple et douce, qui aidera l'enfant à mieux grandir et lui permettra de trouver les réponses à ses petits tracas, en toute autonomie.INCLUS un CD.MP3 de 23 histoires avec musique, que l'enfant peut écouter seul.
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