Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le grand livre animé des chevaux

Broché - Tourbillon - 0 pages - Publication: 13 décembre 2017

LABOUCARIE, SANDRA (Auteur), Convert, Hélène (Illustrations)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Comment comprendre les chevaux en les observant ? Où les soigner quand ils sont malades ? Comment les élever ? Quelles sont les techniques pour monter à cheval ? Comment les chevaux aident-ils les hommes dans leur travail ? En quoi consiste un concours équestre ? Que se passe-t-il à l'hippodrome ?... Pour répondre à ces questions et à beaucoup d'autres, Sandra Laboucarie a visité des centres équestres et une clinique du cheval. Elle a assisté à des courses hippiques et des concours équestres, elle a interrogé un maréchal ferrant, des responsables d'écuries, des propriétaires de chevaux, des cavaliers, des vétérinaires équins... et de nombreux passionnés. Les illustrations foisonnantes de détails précis et techniques d'Hélène Convert dévoilent l'univers du cheval sous tous ses aspects.Plus de 40 animations pour aider un poulain à naître, tester les terrains de dressage, choisir la tenue du cavalier, changer un fer,... Biographie de l'auteur Sandra Laboucarie est journaliste et autrice. Elle aime observer le monde qui l'entoure, à la recherche d'histoires à raconter aux enfants et adolescents. Après une dizaine d'années en poste à la rédaction de « Mon Quotidien », elle collabore aujourd'hui pour plusieurs publications jeunesse (1jour1actu.com, « Julie », « Okapi », « Géo Ado », « DONg ! », « Curionautes »...) et traite des sujets d'éducation dans des magazines spécialisés en parentalité, ou généralistes. Elle est l'autrice d'une vingtaine de livres documentaires portant sur l'égalité des genres, l'environnement, l'éducation aux médias ou encore la citoyenneté... Plusieurs ont été traduits en anglais, chinois, japonais, espagnol, allemand... Elle conçoit aussi des livres animés. Elle intervient régulièrement dans les établissements scolaires. Ces activités l'ont conduite en 2016 et 2018 jusqu'en Asie, dans les lycées français de Shanghai et de Singapour pour plusieurs semaines. Elle vit dans un village de la campagne toulousaine.
Détails du livre
Auteur

Le grand livre animé des chevaux

Broché - Tourbillon - 0 pages - Publication: 13 décembre 2017

LABOUCARIE, SANDRA (Auteur), Convert, Hélène (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Comment comprendre les chevaux en les observant ? Où les soigner quand ils sont malades ? Comment les élever ? Quelles sont les techniques pour monter à cheval ? Comment les chevaux aident-ils les hommes dans leur travail ? En quoi consiste un concours équestre ? Que se passe-t-il à l'hippodrome ?... Pour répondre à ces questions et à beaucoup d'autres, Sandra Laboucarie a visité des centres équestres et une clinique du cheval. Elle a assisté à des courses hippiques et des concours équestres, elle a interrogé un maréchal ferrant, des responsables d'écuries, des propriétaires de chevaux, des cavaliers, des vétérinaires équins... et de nombreux passionnés. Les illustrations foisonnantes de détails précis et techniques d'Hélène Convert dévoilent l'univers du cheval sous tous ses aspects.Plus de 40 animations pour aider un poulain à naître, tester les terrains de dressage, choisir la tenue du cavalier, changer un fer,... Biographie de l'auteur Sandra Laboucarie est journaliste et autrice. Elle aime observer le monde qui l'entoure, à la recherche d'histoires à raconter aux enfants et adolescents. Après une dizaine d'années en poste à la rédaction de « Mon Quotidien », elle collabore aujourd'hui pour plusieurs publications jeunesse (1jour1actu.com, « Julie », « Okapi », « Géo Ado », « DONg ! », « Curionautes »...) et traite des sujets d'éducation dans des magazines spécialisés en parentalité, ou généralistes. Elle est l'autrice d'une vingtaine de livres documentaires portant sur l'égalité des genres, l'environnement, l'éducation aux médias ou encore la citoyenneté... Plusieurs ont été traduits en anglais, chinois, japonais, espagnol, allemand... Elle conçoit aussi des livres animés. Elle intervient régulièrement dans les établissements scolaires. Ces activités l'ont conduite en 2016 et 2018 jusqu'en Asie, dans les lycées français de Shanghai et de Singapour pour plusieurs semaines. Elle vit dans un village de la campagne toulousaine.
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