Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Fissuré

Broché - Metailie - 144 pages - Publication: 15 avril 2021

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Odéric Delachenal a travaillé pour la Coopération en Haïti de 2008 à 2010. Le 12janvier 2010, à 16 heures 53 minutes 10 secondes, il vit le grand séisme de Port-au-Prince. Cet après-midi-là, la capitale s'effondre avec lui. Alors, sans relâche, le jeune éducateur erre dans des décombres de fin du monde. Soigner, secourir, fouiller les gravats. Il arpente la ville exsangue, à la recherche de ses amis, des enfants qu'il est "censé" protéger. Comment se détacher du pire quand, atteint au coeur, on est désemparé? Comment continuer lorsqu'on rentre en France, "ce pays en paix", et qu'on s'immerge dans l'absurdité d'un travail social où on doit "trier" les enfants migrants ? Dix ans après Haïti, l'auteur lit Dany Laferrière et comprend qu'il y a des gens, comme des maisons, "qui sont profondément fissurés à l'intérieur et qui ne le savent pas encore... ces derniers sont les plus inquiétants, le corps va continuer un moment, avant de tomber en morceaux un beau jour. Brutalement. Sans un cri". Odéric Delachenal décide donc de témoigner. Avec une honnêteté déchirante il tente de mettre son cataclysme en mots, de montrer, avec une force narrative magistrale, les contradictions et les cicatrices de ceux qui rêvent d'aider et sont hantés parla brutalité de leur insignifiance. Un récit d'une sincérité bouleversante sur les fissures de l'âme. Biographie de l'auteur Odéric Delachenal a 36 ans, après un master de médiation culturelle il devient éducateur auprès des enfants des rues à Haïti, puis, pendant six, ans avec les mineurs non accompagnés d'Ile-de-France. Il est actuellement guide accompagnateur au château de Miolans, en Savoie. Il est aussi musicien, batteur d'un groupe de métal avec lequel il a fait des tournées en Europe de l'Est.
Détails du livre
Auteur

Fissuré

Broché - Metailie - 144 pages - Publication: 15 avril 2021

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Odéric Delachenal a travaillé pour la Coopération en Haïti de 2008 à 2010. Le 12janvier 2010, à 16 heures 53 minutes 10 secondes, il vit le grand séisme de Port-au-Prince. Cet après-midi-là, la capitale s'effondre avec lui. Alors, sans relâche, le jeune éducateur erre dans des décombres de fin du monde. Soigner, secourir, fouiller les gravats. Il arpente la ville exsangue, à la recherche de ses amis, des enfants qu'il est "censé" protéger. Comment se détacher du pire quand, atteint au coeur, on est désemparé? Comment continuer lorsqu'on rentre en France, "ce pays en paix", et qu'on s'immerge dans l'absurdité d'un travail social où on doit "trier" les enfants migrants ? Dix ans après Haïti, l'auteur lit Dany Laferrière et comprend qu'il y a des gens, comme des maisons, "qui sont profondément fissurés à l'intérieur et qui ne le savent pas encore... ces derniers sont les plus inquiétants, le corps va continuer un moment, avant de tomber en morceaux un beau jour. Brutalement. Sans un cri". Odéric Delachenal décide donc de témoigner. Avec une honnêteté déchirante il tente de mettre son cataclysme en mots, de montrer, avec une force narrative magistrale, les contradictions et les cicatrices de ceux qui rêvent d'aider et sont hantés parla brutalité de leur insignifiance. Un récit d'une sincérité bouleversante sur les fissures de l'âme. Biographie de l'auteur Odéric Delachenal a 36 ans, après un master de médiation culturelle il devient éducateur auprès des enfants des rues à Haïti, puis, pendant six, ans avec les mineurs non accompagnés d'Ile-de-France. Il est actuellement guide accompagnateur au château de Miolans, en Savoie. Il est aussi musicien, batteur d'un groupe de métal avec lequel il a fait des tournées en Europe de l'Est.
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