Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Chevaliers d'Antarès - tome 1 Descente aux enfers (1)

Promo

Poche - Michel Lafon - 349 pages - Publication: 08 octobre 2020

Robillard, Anne (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Wellan, un jeune chevalier, se retrouve piégé dans le monde parallèle d'Antarès. Capturé par les patrouilleurs, il fait la connaissance de Sierra, la commandante des Chevaliers d'Antarès. Malgré sa volonté de s'échapper, Wellan décide de rester pour découvrir ce nouvel univers. Une relation de confiance se noue entre lui et Sierra, mais parviendra-t-elle à le convaincre de l'aider dans sa lutte contre les forces du mal qui menacent Antarès ?
Détails du livre
Auteur

Les Chevaliers d'Antarès - tome 1 Descente aux enfers (1)

Promo

Poche - Michel Lafon - 349 pages - Publication: 08 octobre 2020

Robillard, Anne (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Wellan, un jeune chevalier, se retrouve piégé dans le monde parallèle d'Antarès. Capturé par les patrouilleurs, il fait la connaissance de Sierra, la commandante des Chevaliers d'Antarès. Malgré sa volonté de s'échapper, Wellan décide de rester pour découvrir ce nouvel univers. Une relation de confiance se noue entre lui et Sierra, mais parviendra-t-elle à le convaincre de l'aider dans sa lutte contre les forces du mal qui menacent Antarès ?
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