Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guérir le mal de dos

Broché - MACRO EDITIONS - 226 pages - Publication: 13 février 2020

Sarno, John (Auteur)

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le Dr John Sarno explore le lien entre les douleurs dorsales et les émotions refoulées. Il explique en quoi le stress et les tensions psychologiques peuvent être à l'origine de maux physiques, et propose des solutions pour guérir durablement. En s'appuyant sur des cas concrets et des études, il démontre l'efficacité de son approche qui vise à libérer les émotions enfouies pour soulager les douleurs. Un livre essentiel pour ceux qui souffrent de maux de dos chroniques.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guérir le mal de dos

Broché - MACRO EDITIONS - 226 pages - Publication: 13 février 2020

Sarno, John (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, le Dr John Sarno explore le lien entre les douleurs dorsales et les émotions refoulées. Il explique en quoi le stress et les tensions psychologiques peuvent être à l'origine de maux physiques, et propose des solutions pour guérir durablement. En s'appuyant sur des cas concrets et des études, il démontre l'efficacité de son approche qui vise à libérer les émotions enfouies pour soulager les douleurs. Un livre essentiel pour ceux qui souffrent de maux de dos chroniques.
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