Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Êtes-vous certains que le bonheur, la tranquillité, l'aisance, la stabilité découlent de la richesse ? ce sont plutôt les caractéristiques d'un esprit détendu, heureux et sûr de lui qui créent les conditions favorables à un authentique bien-être.Tout ce que nous devons apprendre, c'est la façon d'acquérir cette paix de l'esprit que nous désirons ardemment, le reste nous sera accordé de surcroît, y compris l'argent.Grâce aux exemples proposés et aux paroles du maître, nous pourrons nous mettre à l'écoute de nos besoins les plus profonds, établir des rapports affectifs authentiques et stables et toujours rechercher l'objet de nos désirs, une fois libérés de toute hésitation et de toute peur.Quatrième de couvertureÊtes-vous certains que le bonheur, la tranquillité, l'aisance, la stabilité découlent de la richesse ? ce sont plutôt les caractéristiques d'un esprit détendu, heureux et sûr de lui qui créent les conditions favorables à un authentique bien-être.Tout ce que nous devons apprendre, c'est la façon d'acquérir cette paix de l'esprit que nous désirons ardemment, le reste nous sera accordé de surcroît, y compris l'argent.Grâce aux exemples proposés et aux paroles du maître, nous pourrons nous mettre à l'écoute de nos besoins les plus profonds, établir des rapports affectifs authentiques et stables et toujours rechercher l'objet de nos désirs, une fois libérés de toute hésitation et de toute peur.
Le Pitch
Êtes-vous certains que le bonheur, la tranquillité, l'aisance, la stabilité découlent de la richesse ? ce sont plutôt les caractéristiques d'un esprit détendu, heureux et sûr de lui qui créent les conditions favorables à un authentique bien-être.Tout ce que nous devons apprendre, c'est la façon d'acquérir cette paix de l'esprit que nous désirons ardemment, le reste nous sera accordé de surcroît, y compris l'argent.Grâce aux exemples proposés et aux paroles du maître, nous pourrons nous mettre à l'écoute de nos besoins les plus profonds, établir des rapports affectifs authentiques et stables et toujours rechercher l'objet de nos désirs, une fois libérés de toute hésitation et de toute peur.Quatrième de couvertureÊtes-vous certains que le bonheur, la tranquillité, l'aisance, la stabilité découlent de la richesse ? ce sont plutôt les caractéristiques d'un esprit détendu, heureux et sûr de lui qui créent les conditions favorables à un authentique bien-être.Tout ce que nous devons apprendre, c'est la façon d'acquérir cette paix de l'esprit que nous désirons ardemment, le reste nous sera accordé de surcroît, y compris l'argent.Grâce aux exemples proposés et aux paroles du maître, nous pourrons nous mettre à l'écoute de nos besoins les plus profonds, établir des rapports affectifs authentiques et stables et toujours rechercher l'objet de nos désirs, une fois libérés de toute hésitation et de toute peur.
Acheter la série complète
Prix total
-