Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
. Les lois de la survie et de l'abondance
. La définition la plus complète de la conscience
. Nos efforts vers l'immortalité et sa relation avec la matière, l'énergie, l'espace et le temps
. Des essais qui décrivent un large éventail de découvertes incluant le temps, la mémoire, l'oubli, l'imagination, les valences, ainsi que des listes spéciales d'audition pour chacune d'elles
. Et en plus de ces révélations, des listes d'auto-processing qui mettent entre vos mains une audition des plus puissantes. Elles peuvent être effectuées n'importe où et à n'importe quel moment et révèlent tout un monde: vous. Les barrières à la vie ne sont que des ombres. Apprenez à vous connaître vous, pas simplement l'ombre de vous-même. Self-Analyse vous montre comment faire.
Le Pitch
. Les lois de la survie et de l'abondance
. La définition la plus complète de la conscience
. Nos efforts vers l'immortalité et sa relation avec la matière, l'énergie, l'espace et le temps
. Des essais qui décrivent un large éventail de découvertes incluant le temps, la mémoire, l'oubli, l'imagination, les valences, ainsi que des listes spéciales d'audition pour chacune d'elles
. Et en plus de ces révélations, des listes d'auto-processing qui mettent entre vos mains une audition des plus puissantes. Elles peuvent être effectuées n'importe où et à n'importe quel moment et révèlent tout un monde: vous. Les barrières à la vie ne sont que des ombres. Apprenez à vous connaître vous, pas simplement l'ombre de vous-même. Self-Analyse vous montre comment faire.