Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mil veranos contigo

Promo

Broché - Suma - 368 pages - Publication: 18 octobre 2022

Le Pitch

Dans ce roman, Elsa Jenner mêle romance et mystère en racontant l'histoire de Julia, une jeune femme qui se retrouve projetée dans le passé et doit affronter les secrets de sa famille. Au fil de ses voyages temporels, elle tombe amoureuse de Manuel, un homme du XIXe siècle. Mais le destin semble s'acharner contre leur idylle. Entre passion et danger, Julia devra choisir entre son amour pour Manuel et la vérité sur son passé. Un récit envoûtant qui mêle histoire, romance et suspense.
Détails du livre

Mil veranos contigo

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Broché - Suma - 368 pages - Publication: 18 octobre 2022

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Le Pitch

Dans ce roman, Elsa Jenner mêle romance et mystère en racontant l'histoire de Julia, une jeune femme qui se retrouve projetée dans le passé et doit affronter les secrets de sa famille. Au fil de ses voyages temporels, elle tombe amoureuse de Manuel, un homme du XIXe siècle. Mais le destin semble s'acharner contre leur idylle. Entre passion et danger, Julia devra choisir entre son amour pour Manuel et la vérité sur son passé. Un récit envoûtant qui mêle histoire, romance et suspense.
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