Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

El Despertar De Cervantes/ Cervantes Awakes

Broché - Grupo Anaya Comercial - 144 pages - Publication: 30 septembre 2017

Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, l'auteur imagine une aventure fantastique où le célèbre écrivain Miguel de Cervantes se réveille dans le Madrid contemporain. Découvrant un monde qui lui est étranger, il se lie d'amitié avec un garçon nommé Alonso. Ensemble, ils vont vivre des péripéties et affronter des dangers, tout en cherchant un moyen pour que Cervantes puisse retourner à son époque. Ce récit mêle habilement fiction et réalité, offrant aux jeunes lecteurs une plongée dans l'univers de l'auteur de Don Quichotte.
Détails du livre

El Despertar De Cervantes/ Cervantes Awakes

Broché - Grupo Anaya Comercial - 144 pages - Publication: 30 septembre 2017

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Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, l'auteur imagine une aventure fantastique où le célèbre écrivain Miguel de Cervantes se réveille dans le Madrid contemporain. Découvrant un monde qui lui est étranger, il se lie d'amitié avec un garçon nommé Alonso. Ensemble, ils vont vivre des péripéties et affronter des dangers, tout en cherchant un moyen pour que Cervantes puisse retourner à son époque. Ce récit mêle habilement fiction et réalité, offrant aux jeunes lecteurs une plongée dans l'univers de l'auteur de Don Quichotte.
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