Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Billie B. Brown, 7. Billie B. es genial (Castellano - A PARTIR DE 6 AÑOS - PERSONAJES Y SERIES - Billie B. Brown)

Broché - Editorial Bruño - 96 pages - Publication: 26 mai 2016

Le Pitch

Présentation de l'éditeur A Billie B. Brown se le cae un diente y espera ansiosa la llegada del Ratoncito Pérez. Pero, de repente, ocurre algo que hace peligrar su visita. ¿Billie B. será capaz de convencer al Ratoncito Pérez de que no evite su casa? ¿Y será capaz también de enfrentarse a Bob, el abusón del cole, que da mucho miedo? ¡Descubre las aventuras de Billie B. y Jack, su mejor amigo, en las dos historias que incluye este divertido libro! Biographie de l'auteur Sally Rippin nació en Australia, aunque se crió en el sudeste asiático. Siendo ya una adulta, vivió durante tres años en China, donde estudió pintura, antes de trasladarse con su familia a Francia, país en el que residió durante otros tres años. Después volvió a su país, donde comenzó a escribir e ilustrar libros para niños de todas las edades. Sally ha publicado más de treinta libros, muchos de los cuales han recibido distintos premios. Para más información se puede visitar su página web (www.sallyrippin.com) o su blog (http://sallyrippin.blogspot.com).
Détails du livre

Billie B. Brown, 7. Billie B. es genial (Castellano - A PARTIR DE 6 AÑOS - PERSONAJES Y SERIES - Billie B. Brown)

Broché - Editorial Bruño - 96 pages - Publication: 26 mai 2016

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur A Billie B. Brown se le cae un diente y espera ansiosa la llegada del Ratoncito Pérez. Pero, de repente, ocurre algo que hace peligrar su visita. ¿Billie B. será capaz de convencer al Ratoncito Pérez de que no evite su casa? ¿Y será capaz también de enfrentarse a Bob, el abusón del cole, que da mucho miedo? ¡Descubre las aventuras de Billie B. y Jack, su mejor amigo, en las dos historias que incluye este divertido libro! Biographie de l'auteur Sally Rippin nació en Australia, aunque se crió en el sudeste asiático. Siendo ya una adulta, vivió durante tres años en China, donde estudió pintura, antes de trasladarse con su familia a Francia, país en el que residió durante otros tres años. Después volvió a su país, donde comenzó a escribir e ilustrar libros para niños de todas las edades. Sally ha publicado más de treinta libros, muchos de los cuales han recibido distintos premios. Para más información se puede visitar su página web (www.sallyrippin.com) o su blog (http://sallyrippin.blogspot.com).
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