Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Aunque diga fresas (Los libros de…)

Tapa blanda - Ediciones Sm - 228 pages - Publication: 01 mars 2008

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Al poco de incorporarse a sus nuevas clases Ayelén Allende, una joven argentina, es testigo de cómo dos chicos de su clase, uno madrileño y otro de Colombia, han decidido intercambiar sus vidas. Una apuesta que no es tan inocente como en principio pensaban y que les llevará a una peligrosa aventura. Una novela con grandes dosis de realismo sobre las dificultades de los inmigrantes en España. Biographie de l'auteur Andrea Ferrari nació en Buenos Aires, Argentina, el 13 de diciembre de 1961. Es traductora literaria de inglés, y como tal comenzó a trabajar para medios periodísticos, pero después de un tiempo se dedicó a hacer notas y colaboraciones, hasta que el periodismo se convirtió en actividad de tiempo completo. En Argentina ha sido coordinadora periodística de la revista El Porteño y, a partir de 1987, se incorporó al staff del periódico Página/12. Publicó su primer libro para niños en 2001, Las ideas de Lía. Lleva editados desde entonces más de 10 títulos, entre ellos los publicados por Ediciones SM y premiados Café solo, que en 2002 resultó finalista del Premio Latinoamericano de Literatura Infantil y Juvenil de Norma-Fundalectura de Colombia; El complot de Las Flores, obra que en 2003 obtuvo el Premio de Literatura Infantil El Barco de Vapor y que también fue publicada en Argentina y ha sido traducida al portugués y al coreano, y El hombre que quería recordar, que en 2006 fue incluida en la lista The White Ravens, de la Internationale Jugendibibliothek (Biblioteca Internacional de la Juventud) de Munich (Alemania). Hoy recuerda que sus comienzos como escritora se remontan a los cuentos que escribía para su hija Valeria que, aunque ya no es una niña, sigue siendo su primera lectora y mayor admiradora.
Détails du livre

Aunque diga fresas (Los libros de…)

Tapa blanda - Ediciones Sm - 228 pages - Publication: 01 mars 2008

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Al poco de incorporarse a sus nuevas clases Ayelén Allende, una joven argentina, es testigo de cómo dos chicos de su clase, uno madrileño y otro de Colombia, han decidido intercambiar sus vidas. Una apuesta que no es tan inocente como en principio pensaban y que les llevará a una peligrosa aventura. Una novela con grandes dosis de realismo sobre las dificultades de los inmigrantes en España. Biographie de l'auteur Andrea Ferrari nació en Buenos Aires, Argentina, el 13 de diciembre de 1961. Es traductora literaria de inglés, y como tal comenzó a trabajar para medios periodísticos, pero después de un tiempo se dedicó a hacer notas y colaboraciones, hasta que el periodismo se convirtió en actividad de tiempo completo. En Argentina ha sido coordinadora periodística de la revista El Porteño y, a partir de 1987, se incorporó al staff del periódico Página/12. Publicó su primer libro para niños en 2001, Las ideas de Lía. Lleva editados desde entonces más de 10 títulos, entre ellos los publicados por Ediciones SM y premiados Café solo, que en 2002 resultó finalista del Premio Latinoamericano de Literatura Infantil y Juvenil de Norma-Fundalectura de Colombia; El complot de Las Flores, obra que en 2003 obtuvo el Premio de Literatura Infantil El Barco de Vapor y que también fue publicada en Argentina y ha sido traducida al portugués y al coreano, y El hombre que quería recordar, que en 2006 fue incluida en la lista The White Ravens, de la Internationale Jugendibibliothek (Biblioteca Internacional de la Juventud) de Munich (Alemania). Hoy recuerda que sus comienzos como escritora se remontan a los cuentos que escribía para su hija Valeria que, aunque ya no es una niña, sigue siendo su primera lectora y mayor admiradora.
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