Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La suite tant attendue de la série "Nube blanca", une saga familiale inoubliable se déroulant dans le cadre exotique de la Nouvelle-Zélande. Nouvelle-Zélande, 1893. Elaine est la séduisante petite-fille de Gwyneira, qui un jour a voyagé depuis l'autre bout du monde pour épouser un inconnu. De sa grand-mère, elle a hérité de sa chevelure rousse et de son esprit libre... jusqu'à ce que William, un mystérieux Irlandais, fasse irruption dans sa vie et la séduise. Mais l'arrivée de sa cousine Kura, avec sa sensualité maorie, change le destin d'Elaine, et toutes deux devront faire face à leurs propres choix et aux aléas d'une terre comparée au paradis. "La canción de los maoríes" poursuit l'histoire de "En el país de la nube blanca", l'inoubliable saga familiale se déroulant en Nouvelle-Zélande, avec laquelle l'écrivaine allemande Sarah Lark a captivé huit millions de lecteurs dans le monde entier. Le résultat, qui culmine avec "El grito de la tierra", est une épopée littéraire aussi émouvante que fascinante, nous emmenant dans le pays où vivent les rêves. Les lecteurs se rendent à Sarah Lark... "Merveilleux du début à la fin." "Le meilleur que j'ai lu depuis des années." "Une grande histoire sur des femmes qui nous transporte dans un lieu dont on ne voudra pas partir." "Des paysages qui enchantent." "Un véritable plaisir pour l'âme qui m'a captivé dès le début." "Excellente vision de la différence des cultures." "Une saga comme celles d'autrefois."
Le Pitch
La suite tant attendue de la série "Nube blanca", une saga familiale inoubliable se déroulant dans le cadre exotique de la Nouvelle-Zélande. Nouvelle-Zélande, 1893. Elaine est la séduisante petite-fille de Gwyneira, qui un jour a voyagé depuis l'autre bout du monde pour épouser un inconnu. De sa grand-mère, elle a hérité de sa chevelure rousse et de son esprit libre... jusqu'à ce que William, un mystérieux Irlandais, fasse irruption dans sa vie et la séduise. Mais l'arrivée de sa cousine Kura, avec sa sensualité maorie, change le destin d'Elaine, et toutes deux devront faire face à leurs propres choix et aux aléas d'une terre comparée au paradis. "La canción de los maoríes" poursuit l'histoire de "En el país de la nube blanca", l'inoubliable saga familiale se déroulant en Nouvelle-Zélande, avec laquelle l'écrivaine allemande Sarah Lark a captivé huit millions de lecteurs dans le monde entier. Le résultat, qui culmine avec "El grito de la tierra", est une épopée littéraire aussi émouvante que fascinante, nous emmenant dans le pays où vivent les rêves. Les lecteurs se rendent à Sarah Lark... "Merveilleux du début à la fin." "Le meilleur que j'ai lu depuis des années." "Une grande histoire sur des femmes qui nous transporte dans un lieu dont on ne voudra pas partir." "Des paysages qui enchantent." "Un véritable plaisir pour l'âme qui m'a captivé dès le début." "Excellente vision de la différence des cultures." "Une saga comme celles d'autrefois."