Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
El Tavi s ' enamora de la Vanina el primer dia que la veu asseguda a la classe. Ella ha arribat d ' un país llunyà, envoltada de misteris. El Tavi no tindrà el camí gens fàcil: cada vegada que es vol acostar a la Vanina, el Ricki i els seus col·legues li barren el pas. Això l ' ajuda a descobrir que hi ha una pila de coses d ' ell mateix que no sabia, i que, quan s ' ho proposa, pot arribar lluny.
Biographie de l'auteur
Lloc de naixement: Granollers Nom i cognoms: Eulàlia Canal Iglésias Titulació acadèmica: Psicologia clínica Lloc de treball: Mútua Nostra Senyora del Carme i Espai d ' atenció psicològica, de Granollers Premis obtinguts: 1998 Premi de poesia Òmnium 2005 Premi de narrativa infantil Ciutat d ' Eivissa Obres publicades: Andana blanca; Emocions i sentiments, contes i cançons; Qui enviava petons a l ' Estrella? Aspectes a destacar: A part dels llibres també li agrada molt la música i el teatre. En teatre ha col·laborat en diferents projectes. Habitualment col·labora també amb Tot sona records escrivint lletres per cançons infantils.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
El Tavi s ' enamora de la Vanina el primer dia que la veu asseguda a la classe. Ella ha arribat d ' un país llunyà, envoltada de misteris. El Tavi no tindrà el camí gens fàcil: cada vegada que es vol acostar a la Vanina, el Ricki i els seus col·legues li barren el pas. Això l ' ajuda a descobrir que hi ha una pila de coses d ' ell mateix que no sabia, i que, quan s ' ho proposa, pot arribar lluny.
Biographie de l'auteur
Lloc de naixement: Granollers Nom i cognoms: Eulàlia Canal Iglésias Titulació acadèmica: Psicologia clínica Lloc de treball: Mútua Nostra Senyora del Carme i Espai d ' atenció psicològica, de Granollers Premis obtinguts: 1998 Premi de poesia Òmnium 2005 Premi de narrativa infantil Ciutat d ' Eivissa Obres publicades: Andana blanca; Emocions i sentiments, contes i cançons; Qui enviava petons a l ' Estrella? Aspectes a destacar: A part dels llibres també li agrada molt la música i el teatre. En teatre ha col·laborat en diferents projectes. Habitualment col·labora també amb Tot sona records escrivint lletres per cançons infantils.
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Prix total
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