Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Metro 2035

Poche - Booket - 592 pages - Publication: 02 juin 2020

Le Pitch

Dans ce troisième volet de la trilogie Metro, l'auteur Dmitry Glukhovsky nous plonge une fois de plus dans un univers post-apocalyptique où les survivants de Moscou vivent dans les profondeurs du métro. Artyom, héros de la saga, doit affronter de nouvelles menaces et trouver un moyen de sauver ce qui reste de l'humanité. Entre complots politiques, créatures mutantes et dangers mortels, il devra faire des choix cruciaux pour l'avenir de tous. Un roman haletant mêlant science-fiction, action et suspense.
Détails du livre

Metro 2035

Poche - Booket - 592 pages - Publication: 02 juin 2020

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Le Pitch

Dans ce troisième volet de la trilogie Metro, l'auteur Dmitry Glukhovsky nous plonge une fois de plus dans un univers post-apocalyptique où les survivants de Moscou vivent dans les profondeurs du métro. Artyom, héros de la saga, doit affronter de nouvelles menaces et trouver un moyen de sauver ce qui reste de l'humanité. Entre complots politiques, créatures mutantes et dangers mortels, il devra faire des choix cruciaux pour l'avenir de tous. Un roman haletant mêlant science-fiction, action et suspense.
Détails du livre

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