Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Don Quijote

Broché - Vicens-Vives, Spain - 160 pages - Publication: 01 juin 2013

Le Pitch

Le roman de Don Quichotte est une oeuvre majeure de la littérature espagnole, écrite par Miguel de Cervantes. Publié en deux parties en 1605 et 1615, il raconte les aventures d'un noble devenu fou, qui se prend pour un chevalier errant. Accompagné de son fidèle écuyer Sancho Panza, Don Quichotte parcourt la Manche en quête de justice, affrontant des moulins à vent qu'il prend pour des géants. Ce récit allie humour, satire et réflexion sur la réalité et la folie.
Détails du livre

Don Quijote

Broché - Vicens-Vives, Spain - 160 pages - Publication: 01 juin 2013

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Le Pitch

Le roman de Don Quichotte est une oeuvre majeure de la littérature espagnole, écrite par Miguel de Cervantes. Publié en deux parties en 1605 et 1615, il raconte les aventures d'un noble devenu fou, qui se prend pour un chevalier errant. Accompagné de son fidèle écuyer Sancho Panza, Don Quichotte parcourt la Manche en quête de justice, affrontant des moulins à vent qu'il prend pour des géants. Ce récit allie humour, satire et réflexion sur la réalité et la folie.
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