Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La reina del sueño: Princesas del Reino de la Fantasía 6 (Tea Stilton)

Tapa dura - Destino Infantil & Juvenil - 280 pages - Publication: 04 avril 2013

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ahora que las cinco estrofas de la Canción del Sueño han caído en manos del Príncipe Sin Nombre, el Reino de la Fantasía corre más peligro que nunca. Las princesas, al fin juntas, tendrán que apelar a todo su valor para llegar a la enigmática Roca del Sueño y obligar a su enemigo a enfrentarse a ellas a cara descubierta. Cuando el gran momento se acerca, una verdad oculta durante años aflora desde las profundidades del tiempo, cambiando inesperadamente el curso de los acontecimientos… Biographie de l'auteur La resuelta, intrépida y fascinante Tea Stilton es enviada especial de El eco del Roedor, el famoso periódico que dirige su hermano, Geronimo Stilton. En sus libros, Tea narra la amistad y las aventuras de un grupo de cinco jóvenes investigadoras: ¡el Club de Tea!
Détails du livre

La reina del sueño: Princesas del Reino de la Fantasía 6 (Tea Stilton)

Tapa dura - Destino Infantil & Juvenil - 280 pages - Publication: 04 avril 2013

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ahora que las cinco estrofas de la Canción del Sueño han caído en manos del Príncipe Sin Nombre, el Reino de la Fantasía corre más peligro que nunca. Las princesas, al fin juntas, tendrán que apelar a todo su valor para llegar a la enigmática Roca del Sueño y obligar a su enemigo a enfrentarse a ellas a cara descubierta. Cuando el gran momento se acerca, una verdad oculta durante años aflora desde las profundidades del tiempo, cambiando inesperadamente el curso de los acontecimientos… Biographie de l'auteur La resuelta, intrépida y fascinante Tea Stilton es enviada especial de El eco del Roedor, el famoso periódico que dirige su hermano, Geronimo Stilton. En sus libros, Tea narra la amistad y las aventuras de un grupo de cinco jóvenes investigadoras: ¡el Club de Tea!
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