Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Inés del alma mía

Relié - ARETE - 368 pages - Publication: 30 août 2006

Le Pitch

Dans ce roman historique, Isabel Allende retrace la vie d'Inés Suárez, une conquistadora espagnole du XVIe siècle. Partie à la recherche de son mari disparu au Nouveau Monde, elle devient une figure importante de la conquête du Chili. Entre amour, trahison et lutte pour la liberté, Inés del alma mía nous plonge dans une époque tumultueuse et nous fait découvrir le destin hors du commun d'une femme forte et déterminée.
Détails du livre
Contenu

Inés del alma mía

Relié - ARETE - 368 pages - Publication: 30 août 2006

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Le Pitch

Dans ce roman historique, Isabel Allende retrace la vie d'Inés Suárez, une conquistadora espagnole du XVIe siècle. Partie à la recherche de son mari disparu au Nouveau Monde, elle devient une figure importante de la conquête du Chili. Entre amour, trahison et lutte pour la liberté, Inés del alma mía nous plonge dans une époque tumultueuse et nous fait découvrir le destin hors du commun d'une femme forte et déterminée.
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