Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Matcha

Relié - TENEUES VERLAG - 176 pages - Publication: 03 octobre 2016

Scholtz, Gretha (Contributeur), Lukas, Patrycia (Contributeur)

Le Pitch

Le matcha est un thé vert de qualité supérieure réduit en poudre fine. Traditionnellement utilisé dans la cérémonie du thé japonaise, il peut également être ajouté à de nombreux plats. Découvrez ce vibrant ingrédient vert et ses bienfaits : tous les composants bénéfiques du thé vert, tels que les antioxydants et les phytochimiques, sont conservés dans la poudre de matcha. Gretha Scholtz, développeuse de recettes et experte en matcha, montre comment utiliser cette poudre riche en antioxydants dans toutes sortes de plats. Donnez un coup de fouet spécial à vos glaces et smoothies avec le goût terreux et sucré du matcha. Appréciez des petits-déjeuners énergisants, de délicieux plats principaux, ainsi qu'une variété de sucreries et de pâtisseries. Même les friandises peuvent être saines pour vous grâce au matcha !
Détails du livre
Contenu

Matcha

Relié - TENEUES VERLAG - 176 pages - Publication: 03 octobre 2016

Scholtz, Gretha (Contributeur), Lukas, Patrycia (Contributeur)

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1986 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Le matcha est un thé vert de qualité supérieure réduit en poudre fine. Traditionnellement utilisé dans la cérémonie du thé japonaise, il peut également être ajouté à de nombreux plats. Découvrez ce vibrant ingrédient vert et ses bienfaits : tous les composants bénéfiques du thé vert, tels que les antioxydants et les phytochimiques, sont conservés dans la poudre de matcha. Gretha Scholtz, développeuse de recettes et experte en matcha, montre comment utiliser cette poudre riche en antioxydants dans toutes sortes de plats. Donnez un coup de fouet spécial à vos glaces et smoothies avec le goût terreux et sucré du matcha. Appréciez des petits-déjeuners énergisants, de délicieux plats principaux, ainsi qu'une variété de sucreries et de pâtisseries. Même les friandises peuvent être saines pour vous grâce au matcha !
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