Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La Champagne-Ardenne est une région riche en histoires, témoignant à la fois des grands conflits du XXe siècle et de multiples exploits sportifs. Chaque lieu porte la trace d'une audace, et les habitants ressentent une grande fierté à être champenois ou ardennais. Les années 1940 à 1970 ont vu grandir des générations marquées par la reconstruction et l'évolution de cette terre. Traditionnelle, la région brille par ses couteliers à Nogent, la poignée de main franche des Ardennais, la vannerie, le cristal de Bayel, la bonneterie de Troyes... Elle célèbre le champagne et la passion de la vigne, et scintille par sa diversité de vues, de vies, de paysages et de villages. C'est un art de vivre à la française qui constitue le beau secret de la Champagne-Ardenne. Moderne, la région compte des entreprises emblématiques comme l'usine Arthur-Martin à Reims ou le supermarché Goulet-Turpin. Ce livre retrace trois décennies exceptionnelles, de 1940 à 1970, à travers les yeux d'une génération. Il regorge d'anecdotes et de témoignages qui révèlent la beauté et l'unicité de cette région. Notre enfance en Champagne-Ardennes est un trésor à redécouvrir !
Le Pitch
La Champagne-Ardenne est une région riche en histoires, témoignant à la fois des grands conflits du XXe siècle et de multiples exploits sportifs. Chaque lieu porte la trace d'une audace, et les habitants ressentent une grande fierté à être champenois ou ardennais. Les années 1940 à 1970 ont vu grandir des générations marquées par la reconstruction et l'évolution de cette terre. Traditionnelle, la région brille par ses couteliers à Nogent, la poignée de main franche des Ardennais, la vannerie, le cristal de Bayel, la bonneterie de Troyes... Elle célèbre le champagne et la passion de la vigne, et scintille par sa diversité de vues, de vies, de paysages et de villages. C'est un art de vivre à la française qui constitue le beau secret de la Champagne-Ardenne. Moderne, la région compte des entreprises emblématiques comme l'usine Arthur-Martin à Reims ou le supermarché Goulet-Turpin. Ce livre retrace trois décennies exceptionnelles, de 1940 à 1970, à travers les yeux d'une génération. Il regorge d'anecdotes et de témoignages qui révèlent la beauté et l'unicité de cette région. Notre enfance en Champagne-Ardennes est un trésor à redécouvrir !
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