Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Nous, les enfants de 1976

Grand Format - WARTBERG - 63 pages - Publication: 22 septembre 2011

Santoni, P (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre de Patrick Santoni propose un voyage nostalgique et introspectif pour les personnes nées en 1976. L'auteur nous replonge dans cette période charnière, entre les idéaux de Mai 68 et l'avènement de l'individualisme des années 1980. Il évoque le contexte de la guerre froide, marqué par la rivalité entre les États-Unis et l'URSS, ainsi que les avancées technologiques de l'époque, telles que le Minitel et les magnétoscopes VHS. Santoni nous invite à revisiter nos dix-huit premières années, marquées par des événements mondiaux comme la chute du mur de Berlin, qui ont façonné notre identité.
Détails du livre
Auteur

Nous, les enfants de 1976

Grand Format - WARTBERG - 63 pages - Publication: 22 septembre 2011

Santoni, P (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre de Patrick Santoni propose un voyage nostalgique et introspectif pour les personnes nées en 1976. L'auteur nous replonge dans cette période charnière, entre les idéaux de Mai 68 et l'avènement de l'individualisme des années 1980. Il évoque le contexte de la guerre froide, marqué par la rivalité entre les États-Unis et l'URSS, ainsi que les avancées technologiques de l'époque, telles que le Minitel et les magnétoscopes VHS. Santoni nous invite à revisiter nos dix-huit premières années, marquées par des événements mondiaux comme la chute du mur de Berlin, qui ont façonné notre identité.
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