Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Nous, les enfants de 1975

Broché - WARTBERG - 63 pages - Publication: 22 septembre 2011

Berthier, P (Auteur)

Le Pitch

Dans ce livre, Philippe Berthier rassemble les souvenirs et les expériences de sa génération, née en 1975. À travers des récits personnels, il dresse le portrait d'une génération marquée par les événements historiques, les évolutions sociétales et les changements technologiques. Les lecteurs découvrent les joies, les peines, les rêves et les défis de ceux qui ont grandi dans les années 80 et 90, entre nostalgie et réflexion sur le temps qui passe.
Détails du livre
Auteur

Nous, les enfants de 1975

Broché - WARTBERG - 63 pages - Publication: 22 septembre 2011

Berthier, P (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce livre, Philippe Berthier rassemble les souvenirs et les expériences de sa génération, née en 1975. À travers des récits personnels, il dresse le portrait d'une génération marquée par les événements historiques, les évolutions sociétales et les changements technologiques. Les lecteurs découvrent les joies, les peines, les rêves et les défis de ceux qui ont grandi dans les années 80 et 90, entre nostalgie et réflexion sur le temps qui passe.
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Auteur

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