Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Hausmitel für innere Ruhe

Relié - Servus - 64 pages - Publication: 09 novembre 2016

Le Pitch

Ce livre de Karin Buchart propose une sélection de remèdes naturels et de rituels simples pour retrouver la sérénité intérieure dans notre quotidien agité. Que ce soit à travers des tisanes apaisantes, des exercices de respiration ou des pratiques de méditation, l'auteure nous guide pas à pas vers un état de calme et d'équilibre. Un ouvrage précieux pour ceux en quête de tranquillité.
Détails du livre

Hausmitel für innere Ruhe

Relié - Servus - 64 pages - Publication: 09 novembre 2016

État
 
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Le Pitch

Ce livre de Karin Buchart propose une sélection de remèdes naturels et de rituels simples pour retrouver la sérénité intérieure dans notre quotidien agité. Que ce soit à travers des tisanes apaisantes, des exercices de respiration ou des pratiques de méditation, l'auteure nous guide pas à pas vers un état de calme et d'équilibre. Un ouvrage précieux pour ceux en quête de tranquillité.
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