Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Kennen wir uns nicht?

Broché - Goldmann Tb - 336 pages - Publication: 01 septembre 2008

Le Pitch

Lorsque Poppy se réveille après un accident de voiture, elle a tout oublié des dix dernières années de sa vie. Elle découvre qu'elle est mariée à un beau multimillionnaire, et que sa vie a radicalement changé. Mais elle ne se souvient pas de Justin, l'homme qu'elle aimait passionnément. Poppy doit alors décider si elle veut retrouver sa mémoire et son ancienne vie, ou si elle veut rester avec le nouvel homme qu'elle est censée aimer.
Détails du livre

Kennen wir uns nicht?

Broché - Goldmann Tb - 336 pages - Publication: 01 septembre 2008

État
 
8,82 € - 62 %
Prix réduit3,27 € Prix normal

Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Lorsque Poppy se réveille après un accident de voiture, elle a tout oublié des dix dernières années de sa vie. Elle découvre qu'elle est mariée à un beau multimillionnaire, et que sa vie a radicalement changé. Mais elle ne se souvient pas de Justin, l'homme qu'elle aimait passionnément. Poppy doit alors décider si elle veut retrouver sa mémoire et son ancienne vie, ou si elle veut rester avec le nouvel homme qu'elle est censée aimer.
Détails du livre

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